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　　一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.社會工作者小李在杜區(qū)活動中結(jié)識了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的( )。

　　A.接案

　　B.接觸

　　C.篩選

　　D.走訪

　　【參考答案】A

　　【答案解析】“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。

　　2.蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。病友建議她尋求社會工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進行了第一次會談。蔣女士屬于( )型的服務(wù)對象。

　　A.轉(zhuǎn)介

　　B.外展

　　C.非自愿

　　D.自愿

　　【參考答案】D

　　【答案解析】自愿型服務(wù)對象，是指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務(wù)機構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人。

　　3.收集服務(wù)對象的相關(guān)資料，認定服務(wù)對象的問題，得出有關(guān)服務(wù)對象問題的暫時性結(jié)構(gòu)。這個過程稱為社會工作的( )。

　　A.預(yù)估

　　B.問題界定

　　C.接案

　　D.問題分析

　　【參考答案】A

　　【答案解析】換句話說，預(yù)估就是收集資料和認定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對象的資料組織起來使其具有意義的專業(yè)實踐活動，其目的在于為制定科學(xué)的介入計劃打好基礎(chǔ)。

　　4.秦老師是某中學(xué)的班主任，最近時常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”，秦老師找到學(xué)校社會工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂”的原因。案例中，小剛是( )的服務(wù)對象。

　　A.秦老師

　　B.任課老師

　　C.小李

　　D.小剛的父母

　　【參考答案】C

　　【答案解析】一是主動求助者。通常是一個人、一個家庭或團體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助。本題中多名任課老師提出小剛上課搗亂，沒法控制，故由秦老師主動向小李尋求幫助，那么，小剛就成了小李的服務(wù)對象。選C。

　　5.社會工作者在接案過程中可以通過向服務(wù)對象直接詢問的方式來收集資料。 下列屬于直接詢問的方式是( )。

　　A.問卷

　　B.觀察

　　C.咨詢

　　D.角色扮演

　　【參考答案】A

　　【答案解析】問卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區(qū)工作中，利用問卷可以收集社區(qū)需要、問題和居民意愿的資料。

　　6.小強是小學(xué)三年級的學(xué)生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎(chǔ)薄弱，加上父母不知道自私指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的間接介入策略是( )。

　　A.定期上門輔導(dǎo)小強

　　B.加強小強與同學(xué)的學(xué)習(xí)交流

　　C.改進小強與父母的溝通方式

　　D.提高父母指導(dǎo)小強學(xué)習(xí)的能力

　　【參考答案】A

　　【答案解析】以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題中以小強為關(guān)注對象，由社會工作者代表其父母定期上門輔導(dǎo)小強，屬于間接介入方式，故選A。

　　7.由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會工作者打算運用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是( )。

　　A.測量員工參加小組后顧客投訴情況

　　B.測量小組過程中員工溝通情況

　　C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況

　　D.測量員工參加小組后溝通情況

　　【參考答案】C。

　　【答案解析】基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。故本題中應(yīng)測量員工參加小組的前后的顧客投訴情況來評估小組工作成果。

　　8.為了幫助一些好動的學(xué)生改變上課經(jīng)常“開小差”的習(xí)慣，社會工作者所用的合理目標(biāo)是( )。

　　A.減少服務(wù)對象“開小差”的次數(shù)

　　B.改變服務(wù)對象不良的行為習(xí)慣

　　C.培養(yǎng)服務(wù)對象良好的聽課習(xí)慣

　　D.延長服務(wù)對象上課集中注意力的時間

　　【參考答案】C

　　【答案解析】在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意在具體的實踐中通過專業(yè)的助人活動，幫助兒童發(fā)現(xiàn)其問題的所在，提高兒童自決的能力，在為兒童提供自決機會的前提下，幫助他們實現(xiàn)成長。本題中，社會工作者要幫助學(xué)生認識到上課“開小差”的危害，通過引導(dǎo)讓學(xué)生自覺培養(yǎng)良好的聽課習(xí)慣，這是兒童社會工作的理想目標(biāo)。故選C。

　　9.隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，社會工作者小王發(fā)現(xiàn)小學(xué)生社會交往退縮現(xiàn)象日益增多，他希望對自己所服務(wù)的學(xué)習(xí)進行評估，識別社會交往退縮問題嚴(yán)重的學(xué)習(xí)，以便開展有針對性的服務(wù)。小王應(yīng)采用的評估量表為( )。

　　A.格塞爾發(fā)展順序量表

　　B.兒童社會期望量表

　　C.阿亨巴赫兒童行為量表

　　D.兒童自我意識量表

　　【參考答案】C

　　【答案解析】阿亨巴赫兒童行為量表主要用來識別和評價具有行為和情緒問題的高危兒童，但并不能給出心理障礙的診斷，該表所測查的社會能力主要包含兒童的體育運動能力、社會交往情況和在校學(xué)習(xí)狀況。

　　10.某地自實孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤獨兒童的生活質(zhì)量，社會工作者開展了一系列服務(wù)活動，其中屬于宏觀層面的選項是( )。

　　A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實際困難

　　B.開展調(diào)研，撰寫服務(wù)，向政府提交政策建議

　　C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感

　　D.進行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對一”的資助

　　【參考答案】B

　　【答案解析】宏觀層面的兒童社會工作主要包括:參與有關(guān)各項保障和維護兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實施;參與保障并推動適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實現(xiàn);與保障并推動兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善;參與保障社會面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會整體對兒童的期望目標(biāo);積極地整合各方面資源，推動兒童的觀點表達和對社會事務(wù)的參與。社會工作者參與宏觀層面兒童社會工作的方式有:①參與制定和實施法律、政策;②組織對兒童狀況的調(diào)研，并向政府及社會提交報告;③參與公眾焦點事件的分析，并向決策機構(gòu)提供專業(yè)建議等。

　　11.某社會福利機構(gòu)收養(yǎng)了50名兒童，采用“大孩子幫助小孩子”的管理方式，但在實施過程中卻出現(xiàn)了大孩子欺負小孩子的情況。社會工作者計劃采取小組工作方法對此問題進行干預(yù)。下列說法中，最合適的是( )。

　　A.鼓勵大孩子給小孩子補習(xí)功課

　　B.將大孩子和小孩子分開組織活動

　　C.鼓勵小孩子聯(lián)合起來向福利機構(gòu)負責(zé)人反映

　　D.結(jié)合大小孩子的共同興趣讓他們一起組織活動

　　【參考答案】D

　　【答案解析】兒童小組工作是指一種通過小組過程及小組社會工作者的協(xié)助，使小組中的兒童能夠獲得小組經(jīng)驗、產(chǎn)生行為改變和恢復(fù)正常功能，以及與他人和周圍環(huán)境達成有效的調(diào)適，最終促進個人及小組發(fā)展的專業(yè)服務(wù)活動。本題中B、C不符合兒童小組工作方法，A、D符合，但是對于兒童來說，參加活動、游戲等更容易使孩子們互相融洽，所以相比之下，D選項更合適。

　　12.小月今年13歲，父母離異后與母親一起生活。最近，她結(jié)交了一些不良少年，開始經(jīng)常夜晚外出，有時徹夜不歸。媽媽很擔(dān)心小月，希望她能好好學(xué)習(xí)。母女倆經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，關(guān)系非常緊張。在評估了小月母女的需求后，社會工作者決定采取親職教育的方式開展服務(wù)。下列服務(wù)中屬于親職教育的是( )。

　　A.為小月提供溝通技巧訓(xùn)練

　　B.為小月提供課業(yè)輔導(dǎo)

　　C.讓小月改變夜不歸宿的行為

　　D.為小月母親提供溝通技巧訓(xùn)練

　　【參考答案】D

　　【答案解析】親職教育服務(wù)大多以訓(xùn)練的方式對主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有：溝通技巧、環(huán)境設(shè)計技巧、家長訓(xùn)練、家庭改變技巧等。

　　13.某地幼兒園出現(xiàn)了教師虐待兒童事件，社會工作者進行緊急介入，首先應(yīng)做的是( )。

　　A.協(xié)助警察逮捕施虐教師

　　B.運用量表評估兒童受傷害程度

　　C.保護受虐兒童的安全

　　D.協(xié)助受虐兒童表達他們的感受

　　【參考答案】C

　　【答案解析】對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。

　　14.社會工作者小王對有厭學(xué)傾向的小軍進行個案輔導(dǎo)。考慮到小軍平時沉默寡言，小王選擇了沙盤治療的方法。

　　下列操作中，正確的做法是( )。

　　A.按小軍的指示把模具擺放到沙盤中

　　B.向小軍母親解釋小軍每個擺放行為的象征意義

　　C.將小軍喜歡的模具玩偶作為配合治療的獎勵送給他

　　D.守護和陪伴在小軍旁邊觀察記錄，讓小軍自己和沙盤交流

　　【參考答案】D

　　【答案解析】兒童開始擺放沙盤世界，此時所奉行的是“非語言的治療”原則，治療師盡可能保持一種守護性和陪伴性的觀察和記錄，并努力讓兒童自己和沙盤交流。

　　15.社會工作者為某打工子弟中學(xué)的新生設(shè)立了“大哥哥大姐姐”項目，其主要內(nèi)容包括幫助新生適應(yīng)學(xué)校生活，并在他們學(xué)習(xí)遇到困難的時候提供課業(yè)輔導(dǎo)，促進新老學(xué)生的交流。該項目屬于( )青少年社會工作。

　　A.治療性

　　B.發(fā)展性

　　C.預(yù)防性

　　D.康復(fù)性

　　【參考答案】C

　　【答案解析】預(yù)防性青少年社會工作主要內(nèi)容包括: (1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式。 (5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

　　16.小琴今年17歲，初中文化程度，性格內(nèi)向，平時喜歡畫漫畫，但從來不敢把自己的畫給別人看。在家里無論她做什么事情，父母總是說“你不行的”、“你不會的”，所以她覺得處處不如別人，非常自卑。社會工作者老王決定運用個案工作的方法提升小琴的自信心。當(dāng)看到小琴畫的漫畫時，老王適宜的回應(yīng)是( )。

　　A.“你畫的漫畫是全世界最好的”。

　　B.“你能和我說一說這畫的意思嗎?”

　　C.“父母說你不會畫畫你肯定很難過”。

　　D.“父母說你畫得不好是他們不太懂漫畫”。

　　【參考答案】B

　　【答案解析】本題與案例3-3相似，小琴長期受挫后(來自父母)產(chǎn)生過度的自卑感，這種自卑感讓小琴過于敏感，形成“假設(shè)性”思考，習(xí)慣性認為別人會嘲笑自己，從而產(chǎn)生人際適應(yīng)困難。社會工作者老王應(yīng)采用理性情緒治療法，讓小琴對自己有個正確認識、評價，接受自己，能坦然自處。

　　17.小強父母向社會工作者反映，小強進入青春期后性格有了很大的改變，追求另類，不僅將頭發(fā)染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學(xué)校組織了一個搖滾樂隊。父母覺得小強應(yīng)該將精力放在學(xué)習(xí)上，而小強認為父母觀念落后，雙方經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，有時小強甚至一個星期不和父母說話。

　　從文化角度分析，小強屬于( )。

　　A.政治偏激青年

　　B.問題青年

　　C.文化叛逆青年

　　D.正直青年

　　【參考答案】C

　　【答案解析】除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對青少年行為及其特點的一種分類:第一，正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。第二，問題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。第三，文化叛逆青年，這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年，他們好打抱不平，認同并采取激進的行動，以追求某些理想或社會取向。

　　18.16歲的小紅因為填報中考志愿與父母發(fā)生沖突。父母希望小紅填報本市最好的中學(xué)，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會工作者了解小紅的情況后，采取的恰當(dāng)做法是( )。

　　A.建議父母尊重小紅的選擇

　　B.肯定小紅拒絕的理由

　　C.鼓勵小紅自己分析拒絕的理由

　　D.勸說小紅聽從父母的要求

　　【參考答案】C

　　【答案解析】青少年社會工作者服務(wù)原則應(yīng)尊重青少年自身的價值觀，接納、關(guān)愛青少年。本題中應(yīng)該首先持接受小紅選擇的態(tài)度，鼓勵她自己分析拒絕的理由，若理由充分而正確，應(yīng)該接受，再建議父母尊重小紅的選擇。但社會工作的開始應(yīng)是C。

　　19.某社區(qū)的不少居民反映，他們擔(dān)心孩子暑假期間無人照管，不是上網(wǎng)就是閑逛，希望社區(qū)能夠組織一些活動。針對社區(qū)居民的要求，社會工作者可以設(shè)計和組織的發(fā)展性青少年社會工作活動是( )。

　　A.網(wǎng)癮戒除小組

　　B.課業(yè)補習(xí)小組

　　C.父母親職小組

　　D.戶外拓展小組

　　【參考答案】B

　　【答案解析】具體內(nèi)容有：一是生活照顧服務(wù)，如開辦托兒所、幼兒園，以及根據(jù)社區(qū)需要發(fā)脫“小學(xué)生飯桌”和“接送孩子”等服務(wù);二是校外教育，如課后輔導(dǎo)班、青少年活動站、夏令營、青年文明小區(qū)建設(shè)等;三是失足青年的幫教。本題中課業(yè)補習(xí)小組屬于校外教育。

　　20.在一次青少年小組活動中，社會工作者先引導(dǎo)組員畫出自畫像，然后讓組員分別介紹自己的優(yōu)點和不足。通過分享，組員們增進了彼此之間的了解，加深了對自己的認識，獲得了成長。上述小組工作的效果是通過( )取得的。

　　A.情緒疏導(dǎo) B.技能學(xué)習(xí)

　　C.自我探索 D.知識傳授

　　21.小王是敬老院的社會工作者，他開展了一系列活動，以改善敬老院的照顧質(zhì)量。其中，屬于園藝模式的活動是( )。

　　A.組織老年人參加社區(qū)文藝演出

　　B.改善敬老院的無障礙設(shè)施

　　C.請營養(yǎng)顧問評估并改進現(xiàn)有食譜

　　D.定期為老年人進行健康檢查

　　【參考答案】C

　　【答案解析】自我認知與自我覺察是進行清晰的自我定位的基礎(chǔ)，也是個人職業(yè)與事業(yè)生涯的起點。自我認知包括:認知自己的價值觀、人生方向和目標(biāo)，認知自己的性格特征，認清自己的優(yōu)勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。只有使學(xué)生懂得每個人自己的優(yōu)點和缺點，并認識到自己是獨一無二的，與眾不同的，才能學(xué)會去接納自己、尊重自己，獲得成長。

　　21.小王是敬老院的社會工作者，他開展了一系列活動，以改善敬老院的照顧質(zhì)量。其中，屬于園藝模式的活動是( )。

　　A.組織老年人參加社區(qū)文藝演出

　　B.改善敬老院的無障礙設(shè)施

　　C.請營養(yǎng)顧問評估并改進現(xiàn)有食譜

　　D.定期為老年人進行健康檢查

　　【參考答案】A

　　【答案解析】“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力�！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和感情要求。

　　22.社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織小組活動，加強老人的相互溝通�？墒牵�患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是( )。

　　A.向院長匯報，請院長說服她參加

　　B.給她子女打電話，請他們勸她參加

　　C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加

　　D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

　　【參考答案】D

　　【答案解析】老年人小組工作的注意事項:1.尊重自決權(quán)，2.平衡對小組和個人所負的責(zé)任;3.尊重保密權(quán);4.干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害。

　　23.社會工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關(guān)的風(fēng)險因素。在下列與老年人自殺相關(guān)的線索中，風(fēng)險最高的是( )。

　　A.超劑量購買并藏匿安眠藥

　　B.對人說”有時我真想結(jié)束一切”

　　C.整理行裝，準(zhǔn)備拜訪故舊

　　D.和老伴講“我死了你會好過些”

　　【參考答案】B

　　【答案解析】社會工作者需要意識到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。老人直接說“我要了結(jié)自己”和“有時我真想結(jié)束一切”，并不是隨便說說引人關(guān)注，而是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。

　　24.某地根據(jù)當(dāng)?shù)貗D女兒童發(fā)展現(xiàn)狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應(yīng)婦女的( )需要。

　　A.生殖健康

　　B.權(quán)益保障

　　C.特殊保護

　　D.性別公正

　　【參考答案】B

　　【答案解析】貫徹和落實《人民共和國婦女權(quán)益保障法》以及其他各個法律中對婦女權(quán)益的維護是當(dāng)前婦女社會工作的艱巨任務(wù)。例如，維護婦女的特殊權(quán)益，促進婦女在就業(yè)、教育、參政等方面的平等待遇，改善婦女的貧困狀態(tài)，保護婦女不再遭受家庭暴力、性侵犯、被拐賣等威脅。

　　25.著名學(xué)者摩塞把婦女的需求分為實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求。在當(dāng)今中國社會，屬于婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是( )需求。

　　A.基本生活

　　B.就業(yè)

　　C.生殖健康

　　D.參政

　　【參考答案】D

　　【答案解析】從表中可得知基本生活、就業(yè)、生殖健康屬于婦女的實用性社會性別需求，故選D。

　　26.建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃為建筑工地的女性提供服務(wù)。社會工作者在運用賦權(quán)理論制定服務(wù)目標(biāo)的過程中，正確的做法是( )。

　　A.與有關(guān)專家共同制定目標(biāo)

　　B.與男性員工共同制定目標(biāo)

　　C.與女性員工共同制定目標(biāo)

　　D.與建筑公司管理層共同制定目標(biāo)

　　【參考答案】C

　　【答案解析】婦女賦權(quán)的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過參加具體的行動來改善處境。

　　27.小王是進城務(wù)工人員，前不久在建筑工地工作時，從腳手架上摔下受傷。小王出院后，身體落下殘疾，于是向建筑公司索賠，建筑公司以無法確定賠償金額為由予以拒絕。小王向社會工作者小李求助，小李首先要做的是( )。

　　A.協(xié)助小王到法院起訴建筑公司

　　B.協(xié)助小王申請工傷認定

　　C.聯(lián)系專業(yè)人士為小王制定康復(fù)計劃

　　D.與小王一起到建筑公司談判

　　【參考答案】B

　　【答案解析】(1)意外傷害賠償問題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進城打工者占有很大比例。社會工作者在開展這類特殊服務(wù)時，首先要處理好工傷的認定問題，同時要適當(dāng)進行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

　　28.某社會工作服務(wù)機構(gòu)多年來一直推行智障人士社區(qū)化服務(wù)模式，踐行社會康復(fù)理念，為此開展了大量工作。下列措施中屬于社會康復(fù)的是( )。

　　A.為智障人士制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　B.為智障人士制定康復(fù)訓(xùn)練計劃

　　C.讓輕度智障的兒童進入普通學(xué)校隨班就讀

　　D.運用個案工作手法緩解智障人士心理壓力

　　【參考答案】C

　　【答案解析】根據(jù)社會康復(fù)的內(nèi)涵，開展具體工作的措施如下:……(3)為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機會，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會的能力……

　　29.某社會工作服務(wù)機構(gòu)面向社區(qū)居民開展了一系列活動，帶領(lǐng)不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘疾人社會環(huán)境方面，這類活動產(chǎn)生的直接作用是( )。

　　A.推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)

　　B.促進社區(qū)居民與殘疾人的互動

　　C.推進社區(qū)特殊教育的發(fā)展

　　D.增進社區(qū)居民對殘疾人的理解

　　【參考答案】A

　　【答案解析】無論是在各種機構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會工作者在殘疾預(yù)防方面，特別要注意開展以下工作:首先，修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。本題中，只有讓社區(qū)正常居民真正體驗到殘疾人生活的艱辛，才能很好地開展改善殘疾人社會環(huán)境的活動，推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)。

　　30.服刑人員小王的父母目前居住在一所狹小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即將刑滿釋放，對外界不甚了解，對釋放后的生活沒有信心。社會工作者與小王一起商議其釋放后的生活計劃，其中最符合小王再社會化需求的是( )。

　　A.鼓勵小王每天堅持運動

　　B.幫助小王找到合適住房

　　C.協(xié)助小王申請最低生活保障

　　D.幫助小王拓展人際交往

　　【參考答案】B

　　【答案解析】矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提�；�本生存條件包括:維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障;維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇，等等。

　　31.社會工作者運用理性情緒治療模式開展小組工作以回應(yīng)社區(qū)服刑人員不服判決的問題。在小組活動中，社會工作者正確運用非理性信念檢查技巧的做法是( )。

　　A.對有進步的組員進行獎勵

　　B.讓組員扮演特定的角色

　　C.讓組員大聲朗讀相關(guān)規(guī)定

　　D.讓組員模仿別人受到獎勵的行為

　　【參考答案】B

　　【答案解析】非理性信念的檢查技巧。即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探索和識別的具體方法。主要包括:一是反映感受。讓服務(wù)對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。二是角色扮演。讓服務(wù)對象扮演特定的角色，重新體會當(dāng)時場景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念。三是冒險。讓服務(wù)對象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來。四識別。根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對等不符合實際的具體特征分:析、了解服務(wù)對象情緒、行為背后的非理性信念。

　　32.張大爺是位一級傷殘的優(yōu)撫對象，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。護理員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會工作者小王立即聯(lián)系優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，小王采取了( )方法。

　　A.環(huán)境干預(yù)

　　B.認知千預(yù)

　　C.行為干預(yù)

　　D.危機干預(yù)

　　【參考答案】D

　　【答案解析】危機是由于個人生活中的緊急或突發(fā)事件使個人原有的滿意狀態(tài)有所改變，導(dǎo)致出現(xiàn)不平衡，或者失去穩(wěn)定的一種狀態(tài)。優(yōu)撫安置領(lǐng)域常見的危機情境有多種情況，如離開部隊、突發(fā)性傷殘、民期的慢性病折肝、面臨新的人際關(guān)系、艱難的事業(yè)選擇、缺乏社會支持、相對封閉的環(huán)境、失業(yè)、死亡。危機干預(yù)模型為社會工作者的服務(wù)提供了一個有用的實務(wù)基礎(chǔ)，幫助服務(wù)對象處理嚴(yán)重的情境性事件或發(fā)展性的生命轉(zhuǎn)折。

　　33.部分優(yōu)撫安置對象在由軍人到老百姓的角色轉(zhuǎn)換過程中，常會產(chǎn)生一些負面情緒。社會工作者運用理性情緒療法協(xié)助這些服務(wù)對象適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。在此過程中，社會工作者扮演的主要角色是( )。

　　A.管理者

　　B.教育者

　　C.倡導(dǎo)者

　　D.協(xié)調(diào)者

　　【參考答案】B

　　【答案解析】在REBT過程中，社會工作者充當(dāng)著咨詢者和教育者的角色，其實質(zhì)是要引導(dǎo)服務(wù)對象樹立一種豁達的人生態(tài)度。

　　34.大軍退伍半年多了，一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請了短期臨時救助，以解燃眉之急。此案例中，社會工作者發(fā)揮的作用是( )。

　　A.減緩壓力

　　B.鼓勵贊許

　　C.控制情緒

　　D.激發(fā)動機

　　【參考答案】A

　　【答案解析】社會救助政策類型多，涉及項目廣，內(nèi)容非常豐富。服務(wù)對象屬于社會弱勢群體，個體能力有限，對于申請救助的程序和擬申請的救助類型不一定充分了解。這就要求社會工作者幫助服務(wù)對象正確分析自身的狀況，對照政策作出是否符合申請要求的判斷，最后在政策范圍內(nèi)申請合適的救助項目。本題干中社會工作者為大軍申請的短期臨時救助屬于政策范圍內(nèi)合適的救助項目，故選A。

　　35.老張在服役期間多次立功受獎。如今他居住在光榮院，盡管衣食無憂，卻覺得生活越來越?jīng)]有意義。老張常常獨自躲在屋子里，靠整理戰(zhàn)友照片和擺弄勛章打發(fā)時光。每當(dāng)想起為保護自己而犧牲的戰(zhàn)友，以及未見到最后一面就去世的老母親，他就心生愧疚。社會工作者在運用人生回顧的方法予以干預(yù)的過程中，應(yīng)當(dāng)重點幫助老張( )。

　　A.尋找當(dāng)下生命的意義

　　B.彌補過往生活的遺憾

　　C.治療痛苦經(jīng)歷帶來的創(chuàng)傷

　　D.享受集體生活的快樂

　　【參考答案】A

　　【答案解析】光榮院社會工作的主要內(nèi)容包括11項，其中第3項為服務(wù)對象提供個案心理輔導(dǎo)，運用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務(wù)對象重塑自我，找回生命的意義與A選項復(fù)合，其他選項均不屬于光榮院社會工作的內(nèi)容。

　　36.流浪兒童小花被送到救助管理站并接受專業(yè)服務(wù)。救助管理站的醫(yī)生為她做了詳細的身體檢查，發(fā)現(xiàn)她身上有多處新舊傷痕。但無論醫(yī)生和民警怎樣勸說，她始終不肯開口。針對上述情況，救助管理站的社會工作者首先要做的是( )。

　　A.運用游戲引導(dǎo)小花打開心扉

　　B.與民警合作尋找小花的家人

　　C.運用直接影響技巧開展個案輔導(dǎo)

　　D.發(fā)放聯(lián)系卡以便小花在需妥時能獲得幫助

　　【參考答案】A

　　【答案解析】兒童輔導(dǎo)有許多方法或模式，如行為治療法、當(dāng)事人中心治療法、社會技巧訓(xùn)練等。但是，由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達清楚，所以，過于理性或復(fù)雜的治療模式有時候并不能獲得理想的輔導(dǎo)效果。針對兒童的身心特點和年齡特點，可以運用游戲治療模式進行兒童輔導(dǎo)。

　　37.某社會工作服務(wù)機構(gòu)今年社會救助的服務(wù)主題是“社區(qū)反貧困能力建設(shè)”。下列最符合該主題的做法是( )。

　　A.協(xié)助救助對象成立合作社，培育社區(qū)領(lǐng)袖

　　B.聯(lián)系各類服務(wù)組織，為救助對象提供更多的服務(wù)

　　C.幫助救助對象拓展社會交往修復(fù)或建立各類社會關(guān)系

　　D.將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關(guān)社會救助部門

　　【參考答案】D

　　【答案解析】(1)改善社區(qū)環(huán)境。從事貧困救助的社會工作者要著眼于大的社會環(huán)境的改善，倡導(dǎo)制度和政策的完善，要成為救助對象的“代言者”和“呼吁者”，將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關(guān)社會救助行政部門，爭取社會政策的制定和修改能更有利于貧困群體的困境改善。

　　38.未成年人保護中心為流浪兒童提供全方位的服務(wù)。下列服務(wù)中，不屬于流浪兒童救助服務(wù)的是( )。

　　A.物質(zhì)幫助

　　B.品行教育

　　C.回歸家庭

　　D.合法收養(yǎng)

　　【參考答案】D

　　【答案解析】流浪兒童救助服務(wù)內(nèi)容包括:從物質(zhì)救助到教育救助;從機構(gòu)救助到回歸家庭與社會;安置與跟蹤服務(wù)。

　　39.家庭社會工作是社會工作專業(yè)的實踐領(lǐng)域之一。下列家庭社會工作的說法，正確的是( )。

　　A.家庭社會工作就是家庭治療

　　B.家庭社會工作與家庭治療截然不同

　　C.家庭社會工作是家庭治療的一個分支

　　D.家庭社會工作與家庭治療既有聯(lián)系又有區(qū)別

　　【參考答案】D

　　【答案解析】提起家庭社會工作，很容易讓人想起家庭治療。這兩個概念既有聯(lián)系又有區(qū)別，很容易混淆。它們的不同主要體現(xiàn)四個方面：(1)起源不同;(2)關(guān)注焦點不同;(3)工作理念不同;(4)專業(yè)關(guān)系不同。故選項D說法正確。

　　40.大李夫婦有一個15歲的孩子，一直以來，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他們發(fā)現(xiàn)孩子脾氣越來越壞，不服父母的管教，事事要自己做主，有時還與父親發(fā)生激烈爭吵。從家庭生命周期的角度來看，該家庭目前最重要的任務(wù)是( )。

　　A.調(diào)整夫妻角色，共同教育孩子

　　B.調(diào)整夫妻關(guān)系，促進孩子的自立

　　C.調(diào)整家庭關(guān)系，滿足孩子的獨立要求

　　D.調(diào)整夫妻角色，適應(yīng)不以孩子為中心的角色

　　【參考答案】C

　　【答案解析】家庭生命周期的八個階段中第四個階段青少年家庭階段的任務(wù)和要求是：調(diào)整家庭界限滿足青少年的獨立要求;適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新的要求。