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　　1、一個大學畢業(yè)、有著穩(wěn)定收入、美滿家庭的小岳變成殘疾人后社工如何幫助他。(20分)

　　一，優(yōu)勢介入的四個方面

　　二，介入策略

　　參考答案：

　　(一)問題的陳述和分析(接案和預估)：針對該案例對小岳的身體、心理、社會適應能力進行全面分析，小岳目前面臨的主要困境有：無法接受殘疾的事實，心情很糟糕;生活無法自理，難以適應日常生活;無法面對家人;無法從事原來的職業(yè)，失去經濟來源，需要新的職業(yè)規(guī)劃。

　　(二)服務計劃的制訂：

　　目的：適應殘疾人生活，樹立自信心，增強社會適應能力。

　　目標：調適心理，接受殘疾事實;學會生活自理;重新適應家庭生活;未來職業(yè)規(guī)劃。

　　介入計劃和介入系統(tǒng)：

　�、傥�機介入。使小岳及家人接受殘疾事實，介入系統(tǒng)：本人、家人。

　�、谌粘Ｉ�活的介入。使小岳適應殘疾狀態(tài)下的日常生活，介入系統(tǒng)：康復治療師、家人、鄰里、社區(qū)。

　�、奂彝ソ槿�。改善家庭關系，協(xié)助建立和諧家庭，增強家庭成員的支持力，介入系統(tǒng)：家庭。

　�、苈殬I(yè)規(guī)劃介入。使小岳重新找到合適職業(yè)，提高社會地位和適應能力。介入系統(tǒng)：政府、原來的就業(yè)單位、社區(qū)。

　　(三)計劃的實施：按照服務計劃，開展介入活動，實現服務目標。具體介入活動：直接介入：

　�、偕绻�對小岳進行心理輔導，疏導情緒，讓其接受殘疾事實。

　　②提供康復信息和資源，協(xié)助制定康復計劃，改造家居環(huán)境，學會日常生活技能。

　　③進行家庭調適，重建和諧家庭。妻子和女兒都要進行心理調適，接受家人殘疾的事實，重新進行角色分工，協(xié)助妻子扮演家庭的核心人物，調整家庭結構，提高家庭成員的互助能力，重建和諧家庭。

　�、軒椭�小岳了解政府對殘疾人就業(yè)的支持政策，發(fā)掘小岳當前的就業(yè)優(yōu)勢，探究原來就業(yè)單位的潛在就業(yè)崗位，協(xié)助小岳進行職業(yè)規(guī)劃。

　　間接介入活動：整合各方資源，如家庭、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)、原單位同事、政府，采取聯(lián)合行動，提高小岳的生活自理能力，增強其社會適應能力，幫助其進行合理的職業(yè)定位。

　　(四)評估、結案：采用過程評估和結果評估相結合的方法。過程評估就是針對方案設計及執(zhí)行進行全程跟蹤、評價;結果評估的指標包括：小岳的心理健康狀況、家居生活自理能力、家庭關系、就業(yè)和經濟收入、社會參與度等。在評估的前提下，作出明確的結案決定：繼續(xù)服務或中斷專業(yè)關系。

　　二、母親付出多，兒子只顧上網不學習，父親光顧工作不顧家事(26分)

　　1、案例中應映的問題是什么?

　　2、家庭結構治療模式的概念：《能力》書P159頁最下面兩行。

　　3、治療方式：《能力》P161頁。

　　三、大勇疲氣不好。。。。。。(24分)

　　1，什么叫基線測量法。《實務》P90第1點：定義。

　　2，結合案例，說明基線測量法的程序�！秾崉铡稰90第3點：操作程序。

　　3，畫基線測量圖，并進行分析。

　　4，根據效果進行評估。

　　四、為外來工子女設計同在藍天下方案(30分)

　　用通用過程模式，寫一份計劃書。

　　關于同在藍天下的外來工子女問題的方案設計，應參考以下兩題的方法：

　　你所在的社區(qū)有許多外來務工者子女，他們白天在學校學習，回家后就沒有人看管照顧，平時的課余生活也比較單一。請針對這些外來務工者子女，擬訂一份社區(qū)服務方案。

　　答題要點：

　　(一)問題的陳述及分析

　　外來務工者子女遇到的問題包括課余生活比較單一、沒有入輔學習、缺乏和父母的交流等。

　　(二)方案設計

　　根據上述外來務工者子女的需求，設計出社區(qū)服務方案，其中包括：

　　I.方案目標：豐富外來務工者子女的課余生活，使其擁有更好的生活和學習環(huán)境。

　　2.方案實施策略：

　　(1)增加孩子與父母的交流，提高家庭系統(tǒng)的支持作用;

　　(2)定期組織外出活動，讓孩子們了解城市的變化;

　　(3)聯(lián)系社區(qū)志愿者隊伍，定期為孩子們提供學習輔導;

　　(4)利用社區(qū)其他資源為孩子們提供服務(如，安排晚托班、提供膳食等)。

　　3.方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。

　　4.方案評估：包括外來務工者子女和家長對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。

　　案例一：

　　假如你是一名社區(qū)社會工作者，你所工作的城市社區(qū)里有許多沉迷于網絡的中學生，他們往往結伴“泡”網吧，針對這些中學生的行為，擬訂一份社區(qū)服務方案。

　　答題要點：

　　(一)問題的陳述及分析

　　沉迷網絡的中學生會面臨學業(yè)、家庭關系、個人升學、身心健康等一系列列問題。

　　(二)方案設計

　　根據上述中學生的行為，設計出社區(qū)服務方案，其中包括：

　　1.方案目標：協(xié)助網癮青少年消除網癮，提高學習的主動性和積極性，幫助其處理家庭關系，使其擁有健康、安全、充實的社區(qū)生活環(huán)境。

　　2.方案實施策略：

　　(1)為中學生提供戒除網癮的治療;

　　(2)充分利用社區(qū)活動室及社區(qū)學校的資源，為這些中學生提供活動場所;

　　(3)組織這些中學生成立社區(qū)志愿者隊伍，利用課余時間開展社區(qū)服務，從中獲得價值感和成就感;

　　(4)成立志愿者團隊，為他們提供必要的課業(yè)輔導。

　　3.方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。

　　4.方案評估：包括中學生對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。

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