华南俳烁实业有限公司

　　1[案例分析題]小路，今年15歲，初中畢業(yè)考上了職業(yè)中專。由于父母離異，法院將其判給了爸爸。但是爸爸很快為小路找了繼母，繼母對小路并不好，不讓爸爸給小路籌集學費。而小路的生母由于一直沒有一個很好的工作，也沒錢供小路上學。學費問題嚴重困擾著小路。

　　問題：

　　1.上述案例中，小路面臨的主要困境有哪些?

　　2.針對小路目前的困境，社會工作者應采取哪些輔導策略?

　　參考解析：

　　1.小路面臨的主要困境

　　(1)學業(yè)問題：沒有學費不能完成學業(yè)。

　　(2)家庭問題：缺少家庭的溫暖和照顧。

　　(3)心理問題：心理自卑和缺乏自信心等。

　　2.主要輔導策

　　(1)與小路的爸爸及繼母進行溝通，勸其承擔起撫養(yǎng)小路的義務和責任。

　　(2)與小路所在學校進行聯(lián)系，為小路開展補習功課等支持，幫助其完成學業(yè)。

　　(3)安排一些活動，請小路的爸爸、媽媽一起參加，增加爸爸、媽媽和小路在一起的時間。

　　(4)通過參加社交活動、情緒疏導等形式，逐步樹立小路的自信心，使其形成健康的心態(tài)和人格。

　　2[案例分析題]蔡女士今年48歲，高中文化程度，在26歲時因患骨髓炎右腿高位截肢。1996年結(jié)婚，與丈夫感情很好。育有一子，現(xiàn)在兒子讀寄宿制高中。2006年丈夫被查出患有腸癌，2006年9月去世。蔡女士雖然殘疾，但在丈夫開刀治療期間，照顧丈夫和做家務全靠她自己，過度勞累。她被查出患有乳腺癌，2007年4月開刀切除，目前在康復階段。蔡女士原先與父母住得比較近，兒子小的時候經(jīng)常得到姥姥、姥爺?shù)恼疹�。不久前，蔡女士的父母相繼去世，她又經(jīng)歷了失去親人的悲痛。最近，蔡女士感到煩惱，睡眠不穩(wěn)，覺得孤單，不能集中精神做一件事。

　　問題：

　　1.蔡女士面臨的主要困境是什么?

　　2.如果你是一名社會工作者，你應該采取什么樣的介入策略?

　　參考解析：

　　1.蔡女士面臨的主要困境有：

　　(1)情緒低落、悲傷。

　　(2)家庭經(jīng)濟困難。

　　(3)對自身健康問題的擔憂。

　　(4)社會支持網(wǎng)絡薄弱。

　　2.針對蔡女士的問題，社會工作者介入的目標在于減輕其精神上的巨大痛苦壓力，并能協(xié)助她適應新的生活;為服務對象建立社會支持網(wǎng)絡，提高服務對象主動利用各種社會資源的能力。具體策如下：

　　(1)與服務對象建立良好的工作關系，通過個案方法，為服務對象提供哀傷輔導，協(xié)助服務對象學習自我調(diào)試、情緒管理的方法和技巧。

　　(2)通過鼓勵服務對象參加小組，幫助其擴大人際交往網(wǎng)絡，并從小組中獲得情感支持和信息分享，增強服務對象的自信心，緩解失落、寂寞的負面情緒。

　　(3)對服務對象進行職業(yè)發(fā)展指導。

　　(4)利用社會資源為服務對象提供物質(zhì)支持。與街道聯(lián)系補助安裝假肢的費用;提供相關政府補助的信息，如助學、助殘、申請低保等事宜，指導服務對象辦理相關手續(xù)，使服務對象的家庭得到一定程度的經(jīng)濟支持。