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　　方案設(shè)計題

　　1.某天的清晨，小史在某市計劃生育辦公室門口發(fā)現(xiàn)了一名嬰兒，需要妥善安置。

　　問題：

　　請你以一名兒童社會工作者的身份，提供嬰兒的安置方案，即設(shè)計服務(wù)方案。

　　答案：

　　根據(jù)我國法律要求，這名嬰兒的安置服務(wù)方案應(yīng)包括下面的步驟，介入系統(tǒng)和介入活動：

　　1、報案并進行危機干預(yù)：向公安機關(guān)報案，登記，對嬰兒的健康狀況進行評估，看是否有生命危險。

　　2、公告等候期的照顧：根據(jù)法律規(guī)定，公安機關(guān)應(yīng)采用公告等方式尋找嬰兒的親生父母，公告期為60天，期間，兒童社會工作者需要對嬰兒的照顧問題作出具體細(xì)致的安排，避免出現(xiàn)意外。

　　3、嬰兒的永久性安置：有兩種可能，一是將嬰兒送回其親生父母身邊;一是將嬰兒永久性地安置在兒童福利院中。

　　4、評估：在上述兩種安置中，當(dāng)完成了父母的親子訓(xùn)練和福利院嬰兒的適應(yīng)訓(xùn)練后，社會工作者即可對嬰兒的安置進行評估。兩種情形的平谷內(nèi)容有差異：前者需要就親子關(guān)系、嬰兒的發(fā)育狀況進行評估;后者需要就嬰兒的福利院適應(yīng)度以及嬰兒發(fā)育狀況進行評估。

　　5、結(jié)案：評估完成后，如無特別情況，嬰兒安置的計劃就完成了。

　　2.小李，大二男生，22歲，大一入校時認(rèn)識一個女生后，迅速墜入了愛河，但是面對他的深愛，女生似乎沒有那么熱烈，兩人的關(guān)系時好時壞。最近，因為一件小事，女生跟他徹底分手了。任憑小李如何哀求，女生的態(tài)度都十分堅決。小李就此陷入了失戀狀態(tài)，整天茶飯不思，身體也一天天瘦了下去。媽媽看了，十分擔(dān)心，但又無能為力，費了很多口舌，終于說服了小李，陪他找社區(qū)工作者求助，希望得到幫助。小李只有一個愿望：我只想要她回到我身邊，否則我什么也不想做，什么也做不了。問題：請你有針對性的設(shè)計服務(wù)方案。

　　答案：

　　1、目的：改變小李的失戀狀態(tài)，幫助他獲得積極的生活態(tài)度。

　　2、目標(biāo)：讓小李恢復(fù)正常的休息時間，尤其是一日三餐的進餐規(guī)律;改變小李因失戀而產(chǎn)生的消極生活態(tài)度;提高小李母親的親子技巧和能力。

　　3、方案實施策略：針對目標(biāo)，社工首先需要做的是危機干預(yù)，因為小李茶飯不思的時間一長會對他的生命產(chǎn)生危害，甚至?xí)�落下后遺癥，影響他的后半生。這需要和小李進行直接的溝通，也需要父母親從旁協(xié)助。一方面，社工需要對小李進行認(rèn)知輔導(dǎo)，幫助他轉(zhuǎn)變對女朋友、戀愛和人生的認(rèn)知，這需要在一段時間里，有計劃、按步驟的來進行;另一方面，小李出現(xiàn)這種狀態(tài)，家庭教育應(yīng)該也負(fù)有一定的責(zé)任，

　　因此，社工還應(yīng)對小李的父母做主題輔導(dǎo)，提高他們觀察，理解、引導(dǎo)和教育兒子的技巧和能力，防止以后再出現(xiàn)類似的狀況。在整個過程中，父母親的協(xié)助起著非常重要的作用，因為從客觀行動來說，社工在干預(yù)早期需要頻繁登門和小李進行面談溝通;這種登門面談的頻率在后期可能會低一些，但仍是需要的;另外從干預(yù)的效率和可持續(xù)來說，隨著社工對小李父母的親子溝通能力和技巧的培養(yǎng)，父母親協(xié)助的部分會逐漸增加。

　　3.愛女士，43歲，丈夫比她大三歲。由于家庭優(yōu)越，愛女士在30歲后生下一子，丈夫讓她辭職在家當(dāng)全職媽媽。兒子一直品學(xué)兼優(yōu)，深得愛女士夫婦的喜愛。但就在今年暑假，兒子游泳時發(fā)生意外，不幸溺水而亡。愛女士非常傷心，平日丈夫工作忙，她的生活以孩子為中心;現(xiàn)在孩子不在了，她感覺整個人都被掏空了，不知道活著還有什么意義。家人不放心，帶她來社區(qū)工作站求助。如果你是接案的社會工作者，請你設(shè)計一下個案輔導(dǎo)的大致思路。

　　答案：

　　我將為愛女士提供相應(yīng)的個案服務(wù)。首先，認(rèn)真安排好第一次面談，采取積極主動、誠懇與尊重的態(tài)度，多運用同感，向愛女士傳遞溫暖與支持，使其情緒得到一定的宣泄，建立良好的專業(yè)關(guān)系。其次，協(xié)助愛女士清理思路，確定目前所面臨的問題和困惑，再次，從優(yōu)勢視角幫愛女士尋找資源，看不到不幸事件雖具有傷害性，但也可能是挑戰(zhàn)與機遇，鼓勵她化悲痛為力量，重新規(guī)劃今后的人生，促進其成長。最后，還要做好其家庭輔導(dǎo)和增強社會支持系統(tǒng)等工作。

　　4.假如你是一名某社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，為了迎接特奧會的召開，你所在的機構(gòu)想針對本區(qū)的殘疾人開展服務(wù)，請寫一份社區(qū)服務(wù)方案。

　　答案：

　　1、方案目標(biāo)：呼吁社會關(guān)注殘疾人群體，改善其生活質(zhì)量，促進殘疾人的社會融合，使其享有安全、平等、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。

　　2、方案實施策略：

　　(1)成立社區(qū)志愿者組織，定期為殘疾人提供日間照料等生活服務(wù)

　　(2)充分利用陽光之家等社區(qū)服務(wù)機構(gòu)，開展醫(yī)療康復(fù)、教育康復(fù)與社會康復(fù)服務(wù)

　　(3)利用社區(qū)其他資源為殘疾人提供服務(wù)

　　(4)呼吁社會各界關(guān)注殘疾人群體的社會融合問題。

　　3、方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)與社會各方面資源，落實服務(wù)方案，調(diào)空執(zhí)行進度，根據(jù)需要適時調(diào)整方案。

　　5.街頭救助主要是指借助救助亭和巡回救助車而開展的救助活動。在鄭州市火車站等流動人口比較多的地段，真周市兒童保護中心建立了固定建筑物以接待前來尋求救助的生活無著落者，其中包括流浪兒童。街頭救助站的攤位上備有飲用水、事物及藥物，對前來求助的流浪兒童給予及時幫助。另外，中心還通過上街巡回的救助車了解流浪兒童的情況，并及時對流浪兒童進行救助。

　　問題：上述案例中，街頭救助屬于外展服務(wù)，結(jié)合案例，請解釋何謂外展服務(wù)?請舉例說明救助領(lǐng)域的其他工作方法。

　　答案：

　　救助領(lǐng)域的外展服務(wù)是對流浪乞討人員實施社會服務(wù)的重要方法，這是工作人員走出服務(wù)機構(gòu)、走進流浪乞討人員，同他們交往，向他們提供服務(wù)，以使其走出邊緣狀態(tài)的工作方法。在流浪乞討人員救助領(lǐng)域，除了外展服務(wù)外，還包括流浪人員的思想和行為矯正、教育和技能培訓(xùn)、跟蹤回訪等;由于長期的顛沛流離，以及遭受旁人的冷遇和其實，他們的思想和行為比較消極和被動，社會工作者應(yīng)該培養(yǎng)其走向積極健康的方面發(fā)展;對于那些可塑的流浪人員，可以培訓(xùn)一技之長，作為其今后謀生的手段，如電焊工、理發(fā)師和其他技工等;跟蹤回訪是為了鞏固流浪兒童返鄉(xiāng)回家效果而開展的活動，即對已經(jīng)回到原來家庭的原流浪兒童的生活狀況進行了解和訪問，了解兒童回歸社會后的生活困難，協(xié)助解決某些問題，改善兒童生活狀況，鞏固其融入主流社會的成果的工作方法。

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