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2019年社會工作師法規(guī)與政策基礎(chǔ)輔導第六章 第一節(jié)

　　第六章 我國人民調(diào)解、信訪工作和突發(fā)事件應(yīng)對法規(guī)與政策

　　第一節(jié) 人民調(diào)解法規(guī)與政策

　　一、人民調(diào)解的原則

　　1、特征：群眾性、民主性、自治性、法制性

　　2、原則：1)依法調(diào)解(以事實為依據(jù)、以法律為準繩)

　　2)自愿平等(是調(diào)解的基礎(chǔ))

　�、俦仨毘鲇陔p方當事人的自愿

　�、诒仨毥�(jīng)雙方當事人一致同意

　�、蹍f(xié)議的履行必須出自當事人的自愿

　　1) 尊重當事人權(quán)利(不得阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護)

　　二、當事人在調(diào)解中的權(quán)利和義務(wù)

　　1、權(quán)利：1)選擇或者接受人民解調(diào)解員

　　2)接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解

　　3)要求調(diào)解公開進行或者不公開進行

　　4)自主表達意愿、自愿達成調(diào)解協(xié)議

　　2、義務(wù)：1)如實陳述糾紛事實

　　2)遵守調(diào)解現(xiàn)場場秩序，尊重人民調(diào)解員

　　3)尊重對方當事人行使權(quán)利

　　三、人民調(diào)解的程序

　　(一)受理糾紛

　　1、申請調(diào)解

　　2、主動調(diào)解

　　(二)調(diào)查研究

　　(三)進行調(diào)解

　　(四)結(jié)束調(diào)解

　　四、調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容、效力及確認

　　(一)內(nèi)容：1)當事人的基本情況

　　2)糾紛的主要事實、爭議事項以及各方當事人的責任

　　3)當事人達成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容，履行的方式、期限

　　(二)效力：1)書面的，自簽名并加蓋人民調(diào)解委員會印章之日起生效。

　　2)口頭的，自各方當事人達成協(xié)議之日起生效。

　　(三)確認：生效之日起，三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認。

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