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　　第一章　社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程

　　第五節(jié)　評(píng)　估

易錯(cuò)習(xí)題　　常用考點(diǎn)

　　1[.單選題](2015年)社會(huì)工作者小王正在開(kāi)展一個(gè)震后傷殘學(xué)生家長(zhǎng)減壓互助小組，督導(dǎo)要求她對(duì)小組過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)分別做出評(píng)估。為此，小王應(yīng)向督導(dǎo)提供有關(guān)服務(wù)過(guò)程中的()信息。

　　A.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　B.服務(wù)結(jié)果

　　C.介入對(duì)象

　　D.介入行動(dòng)

　　[答案]D

　　[解析]過(guò)程評(píng)估提供有關(guān)服務(wù)過(guò)程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過(guò)程、介入行動(dòng)和介入影響。故而本題答案選D項(xiàng)。

　　2[.多選題](2018年)王女士覺(jué)得自己性格比較急躁，孩子不聽(tīng)話(huà)時(shí)，說(shuō)不上幾句就發(fā)脾氣，導(dǎo)致她與孩子關(guān)系緊張。抱著改正自己愛(ài)發(fā)脾氣的毛病和與孩子改善關(guān)系的期望，王女士來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。社會(huì)工作者小張接案后，為了清楚地知道王女士接受服務(wù)后的改變狀況和服務(wù)效果，需要建立服務(wù)基線(xiàn)，其正確的做法包括()。

　　A.分析服務(wù)前后王女士的情緒變化

　　B.與王女士一起選擇情緒變化量表

　　C.評(píng)估服務(wù)結(jié)束后王女士的情緒狀況

　　D.與王女士一起確定情緒管理的目標(biāo)

　　E.指導(dǎo)王女士記錄介入后某一天發(fā)脾氣的次數(shù)

　　[答案]BDE

　　[解析]本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程中的評(píng)估�；�線(xiàn)測(cè)量是在介入開(kāi)始時(shí)測(cè)量服務(wù)對(duì)象狀況，建立衡量介入行動(dòng)效果的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)基線(xiàn)，并通過(guò)對(duì)介入前后的變化的評(píng)估來(lái)判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。建立基線(xiàn)的方法有三種：一是確定介入的目標(biāo);二是選擇測(cè)量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷或量表;三是對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為。

　　3[.多選題](2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)口扶貧村開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)工作中，對(duì)村民的收入.貧困人口數(shù)量.資源和優(yōu)勢(shì)等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對(duì)服務(wù)的全過(guò)程分階段實(shí)施了監(jiān)測(cè):對(duì)服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估時(shí)，該機(jī)構(gòu)可選擇的評(píng)估工具有()。

　　A.基線(xiàn)測(cè)量

　　B.目標(biāo)核對(duì)表

　　C.差別影響測(cè)量

　　D.滿(mǎn)意度測(cè)量

　　E.個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量

　　[答案]CD

　　[解析]對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估包括服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度測(cè)量和差別影響評(píng)分。