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　　第十四章　企業(yè)社會工作

　　第一節(jié)　企業(yè)社會工作概述

易錯習題　　常用考點

　　1[.單選題]下列選項表述錯誤的是()。

　　A.強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務艱巨

　　B.職工壓力越來越大，需要企業(yè)社會工作服務

　　C.我國暫時還不需要企業(yè)社會工作服務

　　D.下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要企業(yè)社會工作者服務

　　[答案]C

　　[解析]目前我國對企業(yè)社會工作的需求包括：職工人數(shù)不斷增多，企業(yè)社會工作的服務對象增多;強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務艱巨;職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務的企業(yè)社會工作;下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解困的工作;“90后、00后”新型勞動者群體，需要更加多元化的服務。

　　2[.單選題]企業(yè)社會工作的主要任務是()。

　　A.爭取職工的職業(yè)福利

　　B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律法規(guī)

　　C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目

　　D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

　　[答案]C

　　[解析]考點：企業(yè)社會工作的特點。由于企業(yè)獨特的經(jīng)濟屬性，企業(yè)社會工作具有以下特點：(1)職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內容;(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益;(3)因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務;(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策略。

　　3[.單選題]小方剛進入公司不到一個月，由于對工作環(huán)境和工作事務的陌生，時常無法完成當日的工作任務，小方為此承受了非常大的壓力。社會工作者了解后，幫助小方分析了自己的問題，引領小方熟悉公司業(yè)務，并鼓勵他對自己有信心，小方得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會工作具有()功能。

　　A.維護職工合法權益，體現(xiàn)社會公平正義

　　B.預防問題發(fā)生，保障社會和諧均衡穩(wěn)定

　　C.協(xié)調內外關系，增強企業(yè)組織的凝聚力

　　D.為企業(yè)職工提供心理疏導和支持

　　[答案]D

　　[解析]某些企業(yè)職工的工作壓力和緊張度比較高，加之企業(yè)在資源與權限以及利益分布上存在事實上的不對稱，職工處在明顯的不利地位，為此，他們必然會面臨因工作環(huán)境和條件惡劣、勞資沖突、工資待遇偏低以及其他問題導致的身心不適等。小方就屬于這一類問題。社會工作者幫助小方分析問題，熟悉公司業(yè)務，鼓勵他要有信心，體現(xiàn)了企業(yè)社會工作為企業(yè)職工提供心理疏導和支持的功能。

　　4[.單選題]企業(yè)社會工作的核心內容是()。

　　A.職業(yè)福利服務

　　B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律法規(guī)

　　C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目

　　D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

　　[答案]A

　　[解析]職業(yè)福利服務是企業(yè)社會工作的核心內容。企業(yè)均要為職工提供現(xiàn)金或實物的福利項目和福利服務，差別只是是否有專業(yè)社會工作者的介入，是否回應了社會發(fā)展帶來的社會問題、滿足了職工的需求。

　　5[.單選題]下列有關企業(yè)社會工作的特點，表述不正確的是()。

　　A.監(jiān)督落實涉及職工權益的法律法規(guī)是企業(yè)社會工作的核心內容

　　B.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

　　C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務

　　D.社會工作者應積極為職工提供福利項目，開展福利服務

　　[答案]A

　　[解析]考點：企業(yè)社會工作的特點。由于企業(yè)獨特的經(jīng)濟屬性，企業(yè)社會工作具有如下特點：(1)職業(yè)福利服務是企業(yè)社會工作的核心內容。(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益。(3)因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務。(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策略。

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