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　　第十二章　社區(qū)社會工作

　　第三節(jié)　社區(qū)社會工作的主要方法

易錯習(xí)題　　常用考點

　　1[.單選題]影響社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)積極性的因素中不包括()。

　　A.居民參與社區(qū)活動需要時間和資金

　　B.居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧

　　C.居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響

　　D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動

　　[答案]C

　　[解析]社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

　　2[.單選題]下列各項不屬于社區(qū)內(nèi)共同性問題的是()。

　　A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務(wù)，內(nèi)容如何

　　B.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴重的沖突

　　C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

　　D.社區(qū)有什么問題存在

　　[答案]A

　　[解析]共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：①社區(qū)有什么問題存在;②居民對這些社區(qū)問題的看法是什么;③社區(qū)內(nèi)部是否有嚴重的沖突;④社區(qū)與外部是否有嚴重的沖突;⑤如果社區(qū)存在問題和沖突，當前是如何處置的等。A項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

　　3[.單選題]在社區(qū)參與的()形式中，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

　　A.協(xié)商

　　B.咨詢

　　C.共同行動

　　D.社區(qū)自治

　　[答案]A

　　[解析]在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

　　4[.單選題]社區(qū)服務(wù)(活動)方案過程評估一般只能采取()。

　　A.整體評估法

　　B.個別評估法

　　C.定量評估法

　　D.定性評估法

　　[答案]D

　　[解析]社區(qū)服務(wù)(活動)方案過程評估一般只能采取定性評估法，重點是總結(jié)方案設(shè)計情況，以及方案籌備、進行和結(jié)束等階段的基本情況。

　　5[.單選題]某社會工作服務(wù)隊在震后的一個臨時安置社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點，引導(dǎo)青年人成立了“手拉手服務(wù)隊”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面貌大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動的救助措施屬于()。

　　A.制定災(zāi)區(qū)救助政策

　　B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

　　C.整合駐區(qū)單位資源

　　D.發(fā)揮社區(qū)社會組織力量

　　[答案]B

　　[解析]社區(qū)社會工作者為這些有困難或有需要的人，聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構(gòu)起支持網(wǎng)絡(luò)，解決其問題，滿足其需要。這個方法的特點是運用社會支持網(wǎng)絡(luò)的概念，用種種方法去建立、強化和維系個人和群體的網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。

　　6[.單選題]某街道辦事處為了培養(yǎng)居民的決策權(quán)力，鼓勵居民積極參與社區(qū)活動，增強個人對社區(qū)的認同感，下列選項中屬于最低層次的社區(qū)參與的是()。

　　A.咨詢

　　B.協(xié)商

　　C.共同行動

　　D.告知

　　[答案]D

　　[解析]考點：社區(qū)參與的層次和形式。告知。屬于最低層次的參與。社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。有關(guān)部門傳遞這些信息的目的通常是便于說服社區(qū)居民接受他們的觀點和規(guī)劃，重點是為了宣傳。這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程。

　　7[.單選題]確認社區(qū)需求時，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)的案例是()。

　　A.改善社區(qū)治安

　　B.消防安全演練

　　C.社區(qū)青少年公民教育

　　D.家庭暴力受虐者庇護所

　　[答案]B

　　[解析]通過規(guī)范性需要、感受性需要、表達性需要和比較性需要來界定社區(qū)需求時，只有規(guī)范性需要，而無其他需要，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)，例如消防安全演練。

　　8[.單選題]在社區(qū)服務(wù)(活動)方案執(zhí)行的結(jié)束階段中，主要進行的工作不包括()。

　　A.經(jīng)費報銷

　　B.對服務(wù)資料及時歸檔

　　C.對士氣的激勵和提升

　　D.對服務(wù)(活動)成效進行評估

　　[答案]C

　　[解析]在社區(qū)服務(wù)(活動)方案執(zhí)行的結(jié)束階段，主要進行的工作有：①經(jīng)費報銷;②服務(wù)資料及時歸檔;③對專業(yè)社會工作者和志愿者進行表彰;④對服務(wù)(活動)成效進行評估。

　　9[.單選題]()屬于最低層次的社區(qū)參與形式。

　　A.咨詢

　　B.告知

　　C.共同行動

　　D.社區(qū)自治

　　[答案]B

　　[解析]社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動一社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃。

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