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　　第一章　社會工作實務的通用過程

　　第三節(jié)　計　劃

易錯習題　　常用考點

　　1[.單選題]小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協(xié)商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務計劃的()原則。

　　A.公平公正

　　B.詳細和具體

　　C.社會工作者單方面制訂

　　D.要尊重服務對象的意愿

　　[答案]D

　　[解析]制訂服務計劃的原則包括：①要有服務對象的參與;②要尊重服務對象的意愿;③詳細和具體;④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享目的和目標的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務對象意愿的原則。

　　2[.單選題]物質(zhì)支持屬于社會工作中的()。

　　A.介入原則

　　B.介入方法

　　C.介入行動

　　D.介入目標

　　[答案]C

　　[解析]除工作目的和目標、關(guān)注問題和對象之外，計劃中還要包括介入所要采用的方法和具體行動。介入可以采用個人輔導、小組活動、社區(qū)介入、網(wǎng)絡建構(gòu)和政策倡導等多種方法;而介入行動則可以是危機干預、物質(zhì)支持、心理輔導等多種行動。

　　3[.單選題]下列各項中，不屬于“設定目的和目標”層面的工作程序的是()。

　　A.確定服務對象的需要和問題

　　B.選擇介入系統(tǒng)

　　C.向服務對象解釋設定目標的目的

　　D.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>

　　[答案]B

　　[解析]在社會工作實務的計劃環(huán)節(jié)，設定目的和目標是服務計劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務對象的需要和問題;②向服務對象解釋設定目標的目的;③共同選擇適當?shù)哪繕耍�目標選擇包括兩個步驟：篩選目標和定義目標;④目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象的成長;⑤目標要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性;⑥與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊;⑦確定目標并決定目標的先后次序。

　　4[.單選題]社會工作者在制訂服務計劃時所需關(guān)注的對象是指介入行動要改變的()。

　　A.人際關(guān)系

　　B.人和系統(tǒng)

　　C.問題

　　D.社會環(huán)境

　　[答案]B

　　[解析]服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

　　5[.單選題]社會工作者老王和案主小李在制訂服務計劃階段，對若干可能的目標，按照1～10的量變給每個特定目標打分，這樣做的目的是()。

　　A.篩選出服務對象最希望和最迫切的改變目標

　　B.定義目標

　　C.實施目標

　　D.幫助服務對象達成目標

　　[答案]A

　　[解析]共同選擇適當?shù)哪繕恕Ｄ繕诉x擇包括兩個步驟：第一，篩選目標。這步工作是指工作者與服務對象一同找出期望達到的初步目標并對各個目標進行討論，以決定具體的目標。社會工作者可以與服務對象一起將所有可能的目標寫出來，然后與服務對象逐個對目標進行篩選，當不能確定目標時可以使用從1-10的量變給每個特定的目標打分，挑選出服務對象最希望和最迫切的改變目標。第二，定義目標。在目標篩選出來后將目標界定清楚，以具體、可操作的指標定義目標，以利于目標的執(zhí)行。

　　6[.單選題]在制訂服務計劃階段“關(guān)注對象”是指()。

　　A.社會工作服務機構(gòu)

　　B.案主

　　C.服務對象

　　D.服務過程中需要改變的部分

　　[答案]D

　　[解析]關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

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