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第七章　社會(huì)工作行政

第四節(jié)　社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)志愿者管理

常用考點(diǎn)

志愿者決定承擔(dān)服務(wù)工作后，機(jī)構(gòu)要與其簽訂約定，目的是肯定和提高志愿者的自我價(jià)值，明確彼此的期待，維護(hù)志愿者、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)對象的權(quán)利。

需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進(jìn)行志愿者評估、機(jī)構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評估。

……

【考點(diǎn)習(xí)題】

1[單選題]在志愿者管理的需要評估階段，對服務(wù)對象的評估主要是看()。

A.哪一些服務(wù)對象更需要該項(xiàng)服務(wù)

B.評估志愿服務(wù)將給志愿者帶來哪些收益

C.評估服務(wù)對象選擇服務(wù)類型時(shí)的動(dòng)機(jī)

D.服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等的要求

『參考答案』D

2[多選題]關(guān)于志愿者績效評估，下列說法正確的有()。

A.績效評估可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參加機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作

B.績效評估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，了解志愿者對機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進(jìn)志愿者管理

C.績效評估最重要的是判定一個(gè)志愿者的好壞

D.績效評估是為了反省機(jī)構(gòu)的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服務(wù)使用者

E.績效評估是服務(wù)機(jī)構(gòu)對志愿者進(jìn)行科學(xué)管理的重要一環(huán)

『參考答案』ABDE

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更多習(xí)題

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