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　　第七章 社會工作行政

　　第一節(jié) 社會工作行政的含義與功能

易錯習(xí)題　　常用考點

　　1[.單選題]()是有效整合利用社會資源，通過社會服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實施的計劃、組織、人員任用、控制等，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。

　　A.社區(qū)工作

　　B.社會資源分析

　　C.社會工作研究

　　D.社會工作行政

　　[答案]D

　　[解析]社會工作行政的含義社會工作行政是社會工作間接的實務(wù)方法，是將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程。具體來說，社會工作行政是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政人員，在專業(yè)價值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下，有效整合利用社會資源，通過社會服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實施的計劃、組織、人員任用、控制、決策等，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會服務(wù)的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

　　2[.單選題]在社會工作行政中，如果忽視了()，重短期、補(bǔ)救服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終會導(dǎo)致倫理困境的形成。

　　A.價值導(dǎo)向性

　　B.目標(biāo)、策略的不確定性

　　C.介入過程的持續(xù)動態(tài)性

　　D.資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性

　　[答案]A

　　[解析]價值導(dǎo)向性：社會工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務(wù)對象，他們對社會福利權(quán)利與照顧責(zé)任的價值判斷與理解，將直接影響服務(wù)與照顧關(guān)系的建立，對服務(wù)目標(biāo)的確立和服務(wù)資源的獲取產(chǎn)生直接的影響。不恰當(dāng)?shù)膬r值判斷和理解會造成社會工作行政在政策制定與服務(wù)資源配置上，重短期、補(bǔ)救服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終導(dǎo)致社會工作行政實務(wù)中倫理困境的形成。

　　3[.單選題]根據(jù)實際情況修訂和完善社會政策是必要的，()在這方面扮演著不可替代的角色。

　　A.督導(dǎo)

　　B.社會工作者

　　C.社會工作行政人員

　　D.社會服務(wù)人員

　　[答案]C

　　[解析]一般說來，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會服務(wù)的實施和接受過程有關(guān)。因此，根據(jù)實際情況修訂和完善社會政策是必要的，社會工作行政人員在這方面扮演著不可替代的角色。實際上，任何社會政策的合理性調(diào)整都是在社會工作行政的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

　　4[.單選題]社會工作行政是社會工作專業(yè)的重要組成部分，但社會工作行政與其他具體的社會工作方法的工作方式是不同的。一般來講，在社會工作行政中，如果忽視了()，最終會導(dǎo)致倫理困境的形成。

　　A.價值導(dǎo)向性

　　B.目標(biāo)、策略的不確定性

　　C.介入過程的持續(xù)動態(tài)性

　　D.資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性

　　[答案]A

　　[解析]社會工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務(wù)對象，他們對社會福利權(quán)利與照顧責(zé)任的價值判斷與理解，將直接影響服務(wù)與照顧關(guān)系的建立，對服務(wù)目標(biāo)的確立和服務(wù)資源的獲取產(chǎn)生直接的影響。不恰當(dāng)?shù)膬r值判斷和理解會造成社會工作行政在政策制定與服務(wù)資源配置上，重短期、補(bǔ)救服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終導(dǎo)致社會工作行政實務(wù)中倫理困境的形成。

　　5[.單選題]從服務(wù)實施的角度看，()是針對組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項目和活動，為實現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒影才拧?/p>

　　A.組織分析

　　B.人力組織

　　C.方案策劃

　　D.評估總結(jié)

　　[答案]C

　　[解析]考點：社會工作行政一般程度的方案策劃的含義，方案策劃的概念。從服務(wù)實施的角度看，方案策劃是針對組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項目和活動，為實現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒影才�。它是有效回�?yīng)經(jīng)費資助來源對責(zé)信的要求，并使服務(wù)對象的服務(wù)需求切實得到滿足的重要手段。

　　6[.單選題]()在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

　　A.社會工作研究

　　B.社會工作行政

　　C.社會工作教育

　　D.社區(qū)工作

　　[答案]B

　　[解析]社會政策是國家或機(jī)構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進(jìn)成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷嶋H的福利活動，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉(zhuǎn)換機(jī)制，這就是社會工作行政。社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能

　　7[.單選題]在社會工作行政中，落實工作方案、實現(xiàn)工作成效的制度安排是()。

　　A.組織分析

　　B.人力組織

　　C.評估總結(jié)

　　D.方案策劃

　　[答案]B

　　[解析]考點：社會工作行政人力組織。人力組織是由人事部署、工作分工和制度制定組成的系統(tǒng)，是落實工作方案、實現(xiàn)工作成效的制度安排

　　8[.單選題]社會工作行政的服務(wù)目標(biāo)與策略的界定因人因事而定，要根據(jù)服務(wù)對象需求、資源狀況等因素綜合考量，這說明社會工作行政具有()的特征。

　　A.價值導(dǎo)向性

　　B.目標(biāo)、策略的不確定性

　　C.介入過程的持續(xù)動態(tài)性

　　D.資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性

　　[答案]B

　　[解析]社會工作行政的特征：(一)價值導(dǎo)向性;(二)目標(biāo)、策略的不確定性;(三)介入過程的持續(xù)動態(tài)性;(四)資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性;(五)領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。

　　9[.單選題]組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制分析，以下描述中不屬于組織內(nèi)部機(jī)制分析的是()。

　　A.了解組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格

　　B.評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用

　　C.識別評估組織和服務(wù)對象的關(guān)系

　　D.識別法人權(quán)限和使命

　　[答案]C

　　[解析]考點：組織內(nèi)部機(jī)制分析。組織內(nèi)部機(jī)制分析包括：一是識別法人權(quán)限和使命;二是了解組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格;三是評估工作和服務(wù);四是評估人事政策、實施辦法和實施情況;五是評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用

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