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2020年社會工作者考試初級《綜合能力》�？碱}一

　　1.在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最早被正式接受的是(　　)。

　　A.個案工作

　　B.小組工作

　　C.社區(qū)工作

　　D.社會行政

　　2.張阿姨早年喪夫，一直與兒子在一起生活，兩年前，張阿姨的兒子因病不幸去世，剩下張阿姨一個人生活，沒有什么固定的經(jīng)濟來源，張阿姨的生活非常困難，有時連飯都沒得吃。某社會服務(wù)機構(gòu)了解到張阿姨的情況后，給張阿姨提供了衣物和食品。社會服務(wù)機構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于(　　)。

　　A.社會救助

　　B.矯治服務(wù)

　　C.家庭服務(wù)

　　D.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

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　　2020年社會工作者協(xié)助報名、通關(guān)課程、�？碱}庫、資訊答疑　一鍵加入考試交流群【675032556】

　　3.岳華因為失業(yè)壓力過大加上丈夫有了外遇要求離婚而導致精神崩潰，社會工作者對她進行了多次輔導，最終使岳華恢復正常。這個過程體現(xiàn)了社會工作具有(　　)的目標。

　　A.促進發(fā)展

　　B.解救危難

　　C.緩解困難

　　D.恢復健康

　　4.在社會工作助人活動中，(　　)也是專業(yè)的核心標志之一，可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會工作者履行助人的服務(wù)職責。

　　A.生態(tài)系統(tǒng)理論

　　B.社會專業(yè)知識

　　C.社會工作價值觀

　　D.社會工作專業(yè)倫理

　　5.社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中，此項服務(wù)屬于社會工作責任重的(　　)。

　　A.緩解矛盾

　　B.協(xié)調(diào)關(guān)系

　　C.籌措資源

　　D.對服務(wù)對象授權(quán)

　　6.針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，這種方式屬于(　　)。

　　A.社區(qū)一學校型學校社會工作

　　B.預(yù)防型學校社會工作

　　C.治療型學校社會工作

　　D.變遷型學校社會工作

　　7.企業(yè)進行了優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率的改革，但是在這次改革中，一部分技能比較差的工人下崗失業(yè)，此項改革對這些下崗工人來說就具有(　　)。

　　A.潛功能

　　B.負功能

　　C.正功能

　　D.顯功能

　　8.埃里克森認為個體在成年早期的任務(wù)是(　　)。

　　A.培養(yǎng)和指導下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造

　　B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

　　C.學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

　　D.對他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我

　　9.馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要，人類維持自身生存的最基本要求是(　　)。

　　A.自我實現(xiàn)的需要

　　B.安全需要

　　C.生理需要

　　D.尊重的需要

　　10.(　　)是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

　　A.尊重

　　B.接納

　　C.否定

　　D.保密

　　11.社會工作者要保持一種開放的心態(tài)和好學的精神，不斷學習新知識，從而提升專業(yè)實踐的效率與效果，這體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的(　　)的理念。

　　A.服務(wù)大眾

　　B.注重能力培養(yǎng)和再學習

　　C.待人真誠和守信

　　D.強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值

　　12.在幼兒園，小朋友遵守紀律時，老師便獎勵他們一朵小紅花，之后這些小朋友越來越遵守紀律。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是(　　)的結(jié)果。

　　A.刺激一反應(yīng)

　　B.認知一行為

　　C.符號一互動

　　D.環(huán)境一行為

　　13.張女士長期病痛纏身，最近加上工作不順，家庭不和睦等因素，漸漸地對生活失去了信心，打算自殺以尋求解脫，社會工作者小明了解后，應(yīng)當遵循的原則是(　　)。

　　A.自由原則

　　B.保密原則

　　C.尊重原則

　　D.保護生命原則

　　14.根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，6歲的兒童處于認知發(fā)展的(　　)。

　　A.感覺運動期

　　B.前運算期

　　C.具體運算期

　　D.形式運算期

　　15.根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，在兒童早期的主要沖突是(　　)。

　　A.主動與內(nèi)疚

　　B.羞怯與疑慮

　　C.親密與孤獨

　　D.整合與絕望

　　16.張女士被診斷為人格障礙.產(chǎn)生人格障礙的原因可能發(fā)生在(　　)。

　　A.童年時期

　　B.婚姻期間

　　C.成年期間

　　D.上班期間

　　17.受臺風影響，李先生所在的公司產(chǎn)品明顯滯銷，為了節(jié)約成本，公司決定裁員，李先生很關(guān)心自己會不會被裁掉，對李先生來說，這屬于(　　)。

　　A.心理需要

　　B.直接需要

　　C.生理需要

　　D.安全需要

　　18.存在主義從(　　)開始成為一種助人模式，從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價值，幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨特的意義和價值。

　　A.物理治療

　　B.專業(yè)治療

　　C.輔助治療

　　D.心理治療

　　19.一般認為，增強權(quán)能的概念是由(　　)首先提出的。

　　A.美國

　　B.古巴

　　C.英國

　　D.澳大利亞

　　20.陳方平時幽默開朗，但是一旦面對正式場合，就變得沉默寡言，甚至說話結(jié)巴，社會工作者鄧杰通過與陳方的交談了解到，陳方害怕在重要場合說錯話，會被人嘲笑，鄧杰決定先讓陳方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。鄧杰的這一策略主要依據(jù)了(　　)。

　　A.精神分析理論

　　B.存在主義理論

　　C.社會支持理論

　　D.認知行為理論

　　21.社會工作的最初目標是救助窮人和弱者，后來在逐漸進行著發(fā)展變化，其中，強調(diào)發(fā)展、增能取向反映了社會工作(　　)的變化。

　　A.目標模式

　　B.優(yōu)勢視角模式

　　C.問題導向模式

　　D.認知行為模式

　　22.運用社會支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對象的實務(wù)模式中，確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系屬于(　　)的評估。

　　A.個人層面

　　B.社區(qū)層面

　　C.社會層面

　　D.系統(tǒng)層面

　　23.張俊在實驗小學讀書，成績一直不好，老師向家長反映，近期張俊經(jīng)常逃學，即使在學校也不認真聽講。社會工作者采用心理社會模式促進張俊的成長，可以采用的間接治療方法是(　　)。

　　A.和張俊一起制訂行為改善計劃

　　B.幫助張俊宣泄不良情緒

　　C.定期與張俊及其父母會談

　　D.請老師平時多關(guān)注張俊的學習

　　24.社會工作者與求助者初次接觸，評估他遇到的問題，進行協(xié)商，使之成為自己的服務(wù)對象，這個過程屬于(　　)。

　　A.接案

　　B.結(jié)案

　　C.轉(zhuǎn)介

　　D.開展服務(wù)

　　25.人本治療模式的特點是(　　)。

　　A.注重服務(wù)對象行為評估

　　B.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

　　C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象

　　D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

　　26.(　　)是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

　　A.項目

　　B.組織

　　C.制度

　　D.員工

　　27.社會工作者通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集低保戶家庭的基本情況，體現(xiàn)的是個案工作收集資料技巧中的(　　)技巧。

　　A.會談的運用

　　B.直接調(diào)查

　　C.間接調(diào)查

　　D.現(xiàn)有資料的運用

　　28.楊某一家三代貧窮，所以楊某認為貧窮是注定的，沒有能力改變的，社會工作者邵某幫助楊某認識到貧窮不是注定的，是可以通過自己的能力改變的。邵某作出這種分析的理論依據(jù)是(　　)。

　　A.精神分析理論

　　B.認知行為理論

　　C.系統(tǒng)和生態(tài)理論

　　D.增能理論

　　29.小月的父親工作需要經(jīng)常出差，平時都是小月和媽媽在家，所以，小月特別地依賴媽媽，什么事情都同媽媽說，無論去哪兒都需要有媽媽的陪伴。這種病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)屬于(　　)。

　　A.聯(lián)合對抗

　　B.糾纏

　　C.疏離

　　D.三角纏

　　30.社會工作者組織的小組活動中，發(fā)現(xiàn)組員中一位叫文月的組員性格很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是在小組中給文月很多眼神的關(guān)注，讓小組的組員給予文月發(fā)言的機會。剛開始文月還是不好意思，最后在大家的鼓勵下，文月開始訴說自己的經(jīng)歷和感受。在這個小組中，社會工作者運用的主持小組技巧是(　　)。

　　A.開場的技巧

　　B.鼓勵的技巧

　　C.引導的技巧

　　D.了解的技巧

　　參考答案及解析

　　1.【答案】A

　　【解析】l 917年，美國社會工作學者瑪麗•里士滿出版了著名的《社會診斷》一書，試圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。后來，她又發(fā)表了《什么是社會個案工作》，社會個案工作作為一種專業(yè)方法被社會工作者普遍接受。至20世紀40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。

　　2.【答案】A

　　【解析】社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對經(jīng)濟匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。由于社會救助主要由政府承擔責任，所以它也叫公共救助。

　　3.【答案】B

　　【解析】社會工作的目標有服務(wù)對象層面和社會層面，對于服務(wù)對象主要是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展。對于因為個人原因而使身體受到嚴重損傷和基本生活能力削弱的，社會工作目標之一就是幫助他們走出生命危機。

　　4.【答案】D

　　【解析】在社會工作助人活動中，社會工作專業(yè)倫理的確立與發(fā)展是專業(yè)價值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標志之一。在社會工作專業(yè)活動領(lǐng)域，專業(yè)倫理可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會工作者履行助人的服務(wù)職責。

　　5.【答案】C

　　【解析】社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中。為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。

　　6.【答案】C

　　【解析】學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作;②變遷型學校社會工作是為了讓學生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等;③社區(qū)一學校型學校社會工作則把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學生家長、支持學校的政策、實現(xiàn)家一校溝通、促進學校教育，對離校學生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學生學習與成長等。

　　7.【答案】B

　　【解析】當甲對乙發(fā)生了積極影響時，就可以說甲對乙具有正功能;如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。

　　8.【答案】D

　　【解析】埃里克森認為，個體在嬰兒期的任務(wù)是對周圍世界的信任超越不信任;在幼兒期的任務(wù)是在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性;在兒童早期的任務(wù)是不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心;在兒童中期的任務(wù)是學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感;在青少年期的任務(wù)是發(fā)展自我同一性;在成年早期的任務(wù)是對他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我;在成年中期的任務(wù)是培養(yǎng)和指導下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造;在成年晚(老年)期的任務(wù)是回顧一生，坦然面對死亡，而非失望、沮喪，對死亡充滿恐懼。

　　9.【答案】C

　　【解析】生理需要是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性等方面的要求。

　　10.【答案】B

　　【解析】接納不等于認同，它是指社會工作者對服務(wù)對象在價值觀與個人背景特征等方面的一種包容，也是社會工作者對社會大眾統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。對服務(wù)對象而言，他們每個人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會工作者提供的專業(yè)服務(wù)。

　　11.【答案】B

　　【解析】社會工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學的精神，堅持在實踐中再學習和再教育的理念，不斷增進新觀念，不斷學習新知識，不斷掌握新的技能，從而提升專業(yè)實踐的效率與效果，改善服務(wù)對象和社會大眾的福祉。

　　12.【答案】A

　　【解析】行為主義學派把人的行為看成是機械式的由刺激直接引起的，否認了人的心理因素，其行為公式是S—R，S指外界刺激，R指反應(yīng)行為。

　　13.【答案】D

　　【解析】這是社會工作者面臨的倫理困境之一，即保密問題。一般情況下，我們注重為服務(wù)對象保密的原則，在特殊情況下，要做特殊處理。根據(jù)美國學者拉爾夫•多戈多等人的觀點，社會工作者在遇到倫理難題的時候應(yīng)該首先遵循保護生命的原則。

　　14.【答案】B

　　【解析】皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段：感覺運動期(出生到2歲)、前運算期(2～7歲)、具體運算期(7～12歲)、形式運算期(12歲以上)。

　　15.【答案】A

　　【解析】埃里克森認為，個體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任;在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮在兒童早期的主要沖突是主動還是內(nèi)疚;在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑;在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂;在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨;在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯;在成年晚(老年)期的主要沖突是自我整合還是絕望。

　　16.【答案】A

　　【解析】影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展，人格障礙一般形成于人生的早期。

　　17.【答案】D

　　【解析】安全需要，這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

　　18.【答案】D

　　【解析】存在主義成為一種助人模式是從心理治療開始的。20世紀30年代，弗蘭克爾主張心理治療的對象不是弗洛伊德理論所主張的“潛意識”，而是要針對人類的本質(zhì)“存在”。從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價值，幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨特的意義和價值。

　　19.【答案】A

　　【解析】一般認為，美國學者巴巴拉•索羅門l 976年出版的《黑人的增強權(quán)能：被壓迫社區(qū)里的社會工作》首先提出了增強權(quán)能的概念。

　　20.【答案】D

　　【解析】認知學派認為，在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認知對個人的行動進行解讀，這種解讀直接影響著個體是否最終采取行動。

　　21.【答案】A

　　【解析】社會工作的最初目標是救助窮人和弱者，后來變成不但“授之以魚”，而且“授之以漁”。強調(diào)發(fā)展、增能取向都反映了社會工作目標模式的變化。

　　22.【答案】A

　　【解析】個人層面的評估首先要確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系。社區(qū)層面的評估可以是針對服務(wù)對象所生活的社區(qū)，也可以是一般性地對社區(qū)內(nèi)的社會支持網(wǎng)絡(luò)進行評估。

　　23.【答案】C

　　【解析】根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進行輔導、治療的具體方法。與此相對應(yīng)，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。

　　24.【答案】A

　　【解析】接案是指通過與求助者的初步接觸評估他的問題，并協(xié)商使其成為服務(wù)對象的過程。

　　25.【答案】D

　　【解析】人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務(wù)對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。在實施過程中人本治療模式具有三個方面的特點：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度;②強調(diào)個案輔導關(guān)系;③關(guān)注個案輔導過程。

　　26.【答案】D

　　【解析】社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識與技巧)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個機構(gòu)的服務(wù)是否成功，往往也取決于機構(gòu)領(lǐng)導在動員人力資源、滿足組織和服務(wù)對象的緊急與長期需要方面的能力。

　　27.【答案】 D

　　【解析】現(xiàn)有資料的運用是資料收集過程運用的技巧之一。有些資料有記錄，像學生的成績單、低保戶家庭的基本狀況等，社會工作者可以通過有關(guān)機構(gòu)查閱和收集這方面的資料。

　　28.【答案】D

　　【解析】增強權(quán)能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強受助者的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。

　　29.【答案】B

　　【解析】米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。其中，如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠，稱為疏離。

　　30.【答案】B

　　【解析】主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、體溫的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導的技巧、討論結(jié)束的技巧。

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