2019年中小學(xué)教師資格證面試結(jié)構(gòu)化：人際關(guān)系試題與解析

　　一、如果你平時(shí)一直很勤奮努力，但是你有天發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在群里

　　說(shuō)你不好，你怎么看待?

　　人際關(guān)系

　　解析示例

　　1. 調(diào)整心情

　　作為一名老師，我十分渴望自己的勤奮努力能得到學(xué)生的認(rèn)可，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在群

　　里說(shuō)我不好時(shí)，我會(huì)很失落、很傷心。但是作為一名合格的青年教師，應(yīng)該善于接受

　　批評(píng)，敢于不斷挑戰(zhàn)自己、提升自己。我會(huì)盡快通過(guò)運(yùn)動(dòng)或與其他老師交流經(jīng)驗(yàn)等積

　　極的方式排解消極情緒，化失落為查找不足、推進(jìn)自我進(jìn)步的動(dòng)力。

　　2. 查找原因，提出對(duì)策

　　(1)查找原因。整理好心情，我要及時(shí)反思并查找學(xué)生說(shuō)我不好的原因。

　　從自身的角度思考。是不是因?yàn)樽约浩綍r(shí)雖然勤奮努力，但是要求過(guò)于嚴(yán)格，使

　　學(xué)生對(duì)我產(chǎn)生一種距離感;或是與學(xué)生缺乏溝通，比如很少參加學(xué)生的藝術(shù)節(jié)、英語(yǔ)

　　短劇表演等活動(dòng)，結(jié)果錯(cuò)失了很多與學(xué)生溝通并展示自己的機(jī)會(huì)，以至于學(xué)生對(duì)我產(chǎn)

　　生了誤解;或是雖然我想努力公正地對(duì)待每一位學(xué)生，但是由于工作繁忙或者家庭突

　　發(fā)變故，讓學(xué)生有了被忽視的感覺。

　　從學(xué)生的角度思考。統(tǒng)計(jì)一下說(shuō)我不好的學(xué)生是少數(shù)還是多數(shù)，是否對(duì)其他老師

　　也有意見;還是學(xué)生受家長(zhǎng)潛移默化的影響，比如工作之中與家長(zhǎng)缺乏溝通，得不到

　　家長(zhǎng)的支持，家長(zhǎng)在家里對(duì)我產(chǎn)生不滿情緒，在表達(dá)之中也使學(xué)生對(duì)我這個(gè)老師產(chǎn)生

　　了不好的印象等。

　　(2)提出對(duì)策。根據(jù)不同的情況，我會(huì)采取不同的措施積極解決。

　　從自身角度解決。如果是我自身的問(wèn)題，我會(huì)努力向其他老師學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)驗(yàn)

　　豐富的老教師和廣受學(xué)生歡迎的老師們，與他們相比較，查找自己在處理與學(xué)生之間

　　關(guān)系上的不足，并且將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐。如果是不夠有親和力，我就在日常教學(xué)之余

　　以朋友的身份和學(xué)生談心，主動(dòng)拉近彼此的距離，處理好嚴(yán)格要求與尊重學(xué)生之間的

　　關(guān)系;并且把握上課、藝術(shù)節(jié)等機(jī)會(huì)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，多多展示自己，讓學(xué)生多了

　　解自己。

　　從學(xué)生角度解決。如果是少數(shù)學(xué)生自身的問(wèn)題，那我將更加關(guān)注學(xué)生，不僅關(guān)注

　　學(xué)生的學(xué)習(xí)，還要多關(guān)注學(xué)生的生活。如果是多數(shù)學(xué)生都說(shuō)我不好，我會(huì)主動(dòng)找到學(xué)

　　生了解情況。等待合適時(shí)機(jī)與學(xué)生進(jìn)行交流，消除誤會(huì)。必要時(shí)也可以進(jìn)行家訪，發(fā)

　　揮家長(zhǎng)的力量，化解矛盾。

　　3. 總結(jié)教訓(xùn)

　　通過(guò)這次事情，我要吸取教訓(xùn)，明確良好的師生關(guān)系對(duì)于教學(xué)效果有積極的影響。

　　在生活中應(yīng)多關(guān)注細(xì)節(jié)，做到三點(diǎn)——與學(xué)生溝通多一點(diǎn)，與家長(zhǎng)交流勤一點(diǎn)，彼此

　　誤解少一點(diǎn)，建立民主平等的新型師生關(guān)系，發(fā)揮家校的合力。

　　粉筆解讀

　　本題中教師的努力得不到學(xué)生的認(rèn)可，考查的是考生處理師生之間矛盾的能力。

　　需要本著先整理心情，后處理事情，最后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的原則進(jìn)行解答。本題在

　　處理事情(查找原因，提出對(duì)策)中先從教師和學(xué)生兩個(gè)角度找原因，再根據(jù)原因統(tǒng)

　　一談對(duì)策。

　　(1)新課程改革下新型的師生關(guān)系

　　民主平等、互相尊重，和諧融洽、充滿濃郁感情色彩，互相學(xué)習(xí)、共同發(fā)展。

　　(2)建立良好師生關(guān)系的措施

　　① 了解和研究學(xué)生，找學(xué)生談心，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。

　　② 樹立正確的學(xué)生觀，把學(xué)生當(dāng)作學(xué)習(xí)的主人，尊重學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性。

　　③ 講究策略，多鼓勵(lì)學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心。

　�、� 發(fā)揚(yáng)民主，平等對(duì)待每一位學(xué)生。

　　人際關(guān)系

　　二、你們班的同學(xué)不喜歡你怎么辦?

　　解析示例

　　1. 調(diào)整心情

　　作為一名老師，自己班的學(xué)生不喜歡我，我會(huì)很傷心，內(nèi)心也會(huì)很失落。但是我

　　深知這種消極情緒不僅不能解決問(wèn)題，還不利于和諧師生關(guān)系的建立。所以我要積極

　　調(diào)整心情，變消極情緒為積極情緒。

　　2. 查找原因，提出對(duì)策

　　(1)教師角度。發(fā)現(xiàn)學(xué)生不喜歡我，我會(huì)第一時(shí)間找班級(jí)多名同學(xué)進(jìn)行談心，通

　　過(guò)交流找出學(xué)生不喜歡我的原因。

　　如果是因?yàn)槲沂谡n無(wú)趣，我會(huì)努力利用研修和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，多聽?zhēng)煾祷蚶辖處煹?/P>

　　課，觀摩不同的賽課、優(yōu)質(zhì)課，吸取他人優(yōu)點(diǎn)內(nèi)化成自己的授課風(fēng)格和技巧，努力提

　　升自己授課的趣味性，讓學(xué)生愛上我的課，喜歡我這個(gè)老師。如果是因?yàn)樽鳂I(yè)過(guò)多，

　　我會(huì)與其他的本學(xué)科老師交流，加強(qiáng)集體備課，布置作業(yè)力爭(zhēng)精選習(xí)題，重視質(zhì)量，

　　降低數(shù)量。

　　面試真題解析(結(jié)構(gòu)化)

　　如果是因?yàn)槲业膫�(gè)性問(wèn)題，諸如平日教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生要求過(guò)分嚴(yán)格、語(yǔ)言強(qiáng)勢(shì)

　　等，我會(huì)適時(shí)調(diào)整，學(xué)習(xí)說(shuō)話的藝術(shù)，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)表達(dá)，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，

　　善于贊美學(xué)生，協(xié)調(diào)好嚴(yán)格要求與尊重學(xué)生的關(guān)系。除此之外真正在學(xué)習(xí)上和生活中

　　關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生，以人格魅力感染學(xué)生。

　　(2)學(xué)生角度。如果是個(gè)別學(xué)生，尤其是本學(xué)科的學(xué)生不喜歡我，我會(huì)利用課余

　　時(shí)間多找他們談心，幫助他們分析學(xué)科的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)的技巧，必要時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，和學(xué)

　　生一起建立本學(xué)科學(xué)習(xí)的自信。

　　如果多數(shù)學(xué)生不喜歡我，我會(huì)和其他任課老師進(jìn)行交流，詢問(wèn)他們是否也存在類似

　　問(wèn)題。向深受學(xué)生喜歡的老師學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，點(diǎn)明本學(xué)科的重要性。

　　3. 總結(jié)

　　綜上所述，良好的師生關(guān)系可以使教學(xué)效果事半功倍，所以在以后的工作中我一

　　定要吸取這次的教訓(xùn)，通過(guò)提升自己的授課水平、完善自己的人格、用心去關(guān)心愛護(hù)

　　學(xué)生、加強(qiáng)與同事之間的交流等途徑，拉近我與學(xué)生之間的距離，建立民主平等的師

　　生關(guān)系。

　　本題中教師得不到學(xué)生的喜歡，考查的是考生如何增進(jìn)師生之間情感�？梢园凑�

　　先整理心情，后處理事情，最后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的順序進(jìn)行解答。本題在處理事情

　　(查找原因，提出對(duì)策)中是從教師和學(xué)生兩個(gè)角度逐一分析原因并提出對(duì)策的。

　　(1)提升教師授課魅力的技巧

　　① 向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，多觀摩優(yōu)秀教師的課，積極參加各級(jí)教研活動(dòng)。

　�、� 多讀專業(yè)書籍，不斷提升自己的教學(xué)素養(yǎng)。

　　③ 積極參加磨課、賽課以及優(yōu)質(zhì)課比賽，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　人際關(guān)系

　　(2)良好師生關(guān)系的意義

　�、� 調(diào)動(dòng)教師的積極性，有利于高效完成教學(xué)任務(wù)。

　　② 調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，由喜歡老師到喜歡上這門課程。

　�、� 有利于教學(xué)“雙邊”活動(dòng)開展，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)，發(fā)揮教學(xué)的合力。

　　三、家長(zhǎng)不認(rèn)同你的教學(xué)方法，你會(huì)怎么做?

　　解析示例

　　1. 調(diào)整心情

　　作為一名期待得到家長(zhǎng)認(rèn)同與支持、攜手促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的老師，在工作中教學(xué)方

　　法得不到家長(zhǎng)的認(rèn)同，我會(huì)很傷心、失落。但是消極情緒不僅不能解決問(wèn)題，還會(huì)成

　　為阻礙我和家長(zhǎng)溝通的一面墻，所以我要積極地調(diào)整情緒，著手解決這個(gè)問(wèn)題。

　　2. 查找原因，分情況處理

　　發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)不認(rèn)同我的教學(xué)方法，我會(huì)及時(shí)反思并查找家長(zhǎng)不認(rèn)同的原因，根據(jù)教

　　學(xué)方法是否得當(dāng)分情況進(jìn)行處理。

　　(1)教學(xué)方法不當(dāng)。如果與同事、領(lǐng)導(dǎo)及其他的家長(zhǎng)進(jìn)行交流，并與學(xué)生進(jìn)行談

　　心后證實(shí)自己的教學(xué)方法確實(shí)存在問(wèn)題，我會(huì)積極調(diào)整，馬上停止使用該教學(xué)方法。

　　并向老教師請(qǐng)教、查閱專業(yè)書籍等為選擇新的教學(xué)方法做準(zhǔn)備。及時(shí)向家長(zhǎng)解釋并承

　　認(rèn)錯(cuò)誤，聆聽家長(zhǎng)的心聲，重視家長(zhǎng)的建議，重新慎重選擇教學(xué)方法，爭(zhēng)取重新獲得

　　家長(zhǎng)的信任與支持。

　　(2)教學(xué)方法得當(dāng)。如果我的教學(xué)方法獲得了同事們從專業(yè)角度的肯定、其他家

　　長(zhǎng)和學(xué)生的喜歡，最終效果呈現(xiàn)較好并不存在問(wèn)題，我會(huì)通過(guò)電話、QQ 或者家訪等

　　形式和家長(zhǎng)積極溝通，耐心解釋，必要時(shí)呈現(xiàn)學(xué)生在這種教學(xué)方法下的進(jìn)步，從而直

　　觀地消除家長(zhǎng)的疑慮。當(dāng)然在條件允許的情況下，我還會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)班級(jí)聽我的課，

　　通過(guò)實(shí)地考察我的教學(xué)方法，消除疑慮，進(jìn)而認(rèn)同我。

　　3. 總結(jié)教訓(xùn)

　　通過(guò)這次經(jīng)歷，我在以后的教學(xué)中要加強(qiáng)對(duì)教育學(xué)理論的學(xué)習(xí)，針對(duì)學(xué)生不同特

　　點(diǎn)因材施教，選擇更加多樣的教學(xué)方法;同時(shí)利用好班級(jí) QQ 群、家長(zhǎng)一封信等機(jī)會(huì)

　　加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，將自己的教學(xué)方法、教學(xué)感悟及時(shí)與家長(zhǎng)分享，讓家長(zhǎng)更加了解，

　　從而信任我;最大限度獲得家長(zhǎng)的贊同與支持，發(fā)揮家校合力。

　　此題中教師與家長(zhǎng)之間產(chǎn)生矛盾，考查考生處理家長(zhǎng)與老師之間關(guān)系的能力。遇

　　到此類型題應(yīng)本著“以人為本，工作為重，互相尊重，方法得當(dāng)”的原則，找出矛盾

　　的爆發(fā)點(diǎn)，圍繞爆發(fā)點(diǎn)進(jìn)行分情況假設(shè)，逐一尋找解決的策略，最終總結(jié)教訓(xùn)并表明

　　態(tài)度。

　　(1)家校合力的含義：家校合力即教育學(xué)生、讓學(xué)生成才不僅是學(xué)校、教師的責(zé)

　　任，也是家庭、社會(huì)共同的神圣職責(zé)。家、校應(yīng)形成合力，共同解決學(xué)生來(lái)自學(xué)業(yè)上

　　或者生活中的煩惱，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。

　　人際關(guān)系

　　(2)家校合力的途徑：定期召開家長(zhǎng)會(huì);建立定時(shí)與不定時(shí)家訪制度;設(shè)立學(xué)校

　　的開放日和校長(zhǎng)接待日，定時(shí)更新家長(zhǎng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息，利用 QQ、微信等及時(shí)與家長(zhǎng)

　　溝通等。