2016年中小學教師資格證面試結(jié)構(gòu)化試題十六

　　【問】

　　你和小王同年進校，你當上了教務(wù)主任，在某件事情的處理上，兩個人意見不一，關(guān)系破裂，你準備怎么辦?

　　【解析】

　　在學校中，人際關(guān)系的和諧對于工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。而我既然升職為教務(wù)主任，那么我更應(yīng)該為大局考慮，為促進人際關(guān)系的和諧做出努力。

　　首先，認真分析。我深知很多時候所謂的意見不一，只是各自看待事情的角度不一樣罷了。所以，我會梳理一下各自在某件事情處理上的意見，認真分析二人的分歧點在何處，并撰寫一份分析情況說明。

　　其次，自我反思。我會認真反思產(chǎn)生意見的原因：第一，可能是由于自己當上了教務(wù)主任，而在與小王的相處中表現(xiàn)出了態(tài)度上的傲慢，傷害了小王的自尊。如果是這樣的話，我會在后面的交流中注意自己的言行，充分尊重小王;第二，可能由于自己堅持己見，不善于聽取小王合理的意見，而導致了意見的分歧。如果是這樣的話，我會找其耐心溝通，多傾聽多思考，讓小王體會到被尊重被認可。

　　最后，相互交流。我會與小王進行詳細交流與溝通，分別就自己的觀點進行闡述，對于小王合理化的建議，我也要積極予以肯定，并爭取求同存異，達成一致意見。相信通過多次主動的溝通和努力，我和小王的關(guān)系會逐漸緩和回溫。

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