土地登記代理是一項政策性和專業(yè)性很強的工作，土地登記代理機構和土地登記代理人除應掌握土地登記、地籍調(diào)查、權屬審核的專業(yè)知識外，還應認真做好市場分析和政策分析工作。根據(jù)當?shù)赝恋氐怯浐偷丶�管理的基本狀況，收集整理有關土地登記法律法規(guī)等資料，了解和掌握當?shù)赝恋氐怯浀闹饕獌?nèi)容、業(yè)務量、分布、土地登記中存在的主要問題以及土地登記的變化等特征，為開展土地登記代理做好充分的市場準備和政策準備工作。

　　公平公正對待客戶

　　無論客戶大小，均要公平公正地對待。主要表現(xiàn)在與客戶的聯(lián)系、溝通及服務質量和時間要求上，不要因為客戶小而減少應有的服務程序，更不能因為收費低而就降低服務水平和服務質量。