2017年土地登記代理人《代理實務》重要考點：代理糾紛規(guī)避方法

　　土地登記代理糾紛的規(guī)避方法

　　土地登記代理活動作為經紀活動的一種,在具體操作過程中,會因為責任、義務不清,加之土地登記具有專業(yè)性、政策性比較強等特點,容易產生不必要的糾紛.為避免土地登記代理活動中產生糾紛,降低土地登記代理風險,應當注意慨好以下幾方面工作:

　　(一)簽訂規(guī)范的代理合同

　　在土地登記代理活動中出現的糾紛,首先是由于代理人和委托人缺乏必要的法律、法規(guī)意識;其次,一些代理人和委 托人未能掌握訂立和履行合同的規(guī)則也是一個重要的影響因素. 為了維護合同當事人的合法權利,減少合同糾紛,土地登記代理人應和委托人簽定規(guī)范的土地登記代理合同,以保障 雙方的權益.政府或者土地登記代理的行業(yè)協會也可以制訂符合合同規(guī)定.

　　(二)制訂服務標準,明確服務內容和要求

　　土地登記代理行業(yè)的服務標準是土地登記代理人為委托人提供服務的行為準則依據.同時,又是土地登記代理人應當 履行的合同義務.制訂符合市場條件、行為準則、代理人和委托人利益的服務標準,是維護代理人與委托人的權益、 維護市場交易規(guī)范的必要手段,有利于提高土地登記代理行業(yè)的執(zhí)業(yè)水平,樹立良的企業(yè)與行業(yè)形象.

　　(三)告知必要的代理活動事項,利于委托人監(jiān)督

　　委托人應當對土地登記代理人的資格條件、信用能力、服務準責、合同的內容、簽約條件、履行方式等內容具有知情 權.

　　(四)對已經出現的糾紛,應及時協商或通過法律途徑解決 .

　　土地登記代理人一旦發(fā)現代理活動中的糾紛,要積極努力地去解決.如果屬于自己工作中的過失,應及早地采取彌補 措施,即使是委托人的過失,也應盡可能友好地協商解決.當然,并不是一切糾紛都能自行協商解決,對于無法通過 協商達成一致的,可以通過仲裁或申訴等法律途徑來解決.

　　題目:土地登記代理當事人發(fā)生糾紛時,可以采取( )處理方式.

　　A.協商 B.復議 C.調解 D.仲裁 E.申訴

　　答案:(ACDE)

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