(三)不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量

　　土地登記代理作為中介服務(wù)的一種，服務(wù)是根本。在實(shí)際工作中，土地登記代理人和土地登記代理機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化為客戶 服務(wù)的意識，努力提升服務(wù)質(zhì)量。 在開展土地登記代理業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)積極發(fā)揮土地登記代理機(jī)構(gòu)和土地登記代理人的專業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、政策性 和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)等優(yōu)勢，樹立土地登記代理機(jī)構(gòu)的專業(yè)晶牌形象，進(jìn)一步拓展市場。

　　(四)加強(qiáng)溝通和交流

　　在開展土地登記代理業(yè)務(wù)過程中，要定期、主動與客戶進(jìn)行交流，了解客戶的真正需求，以便提供高質(zhì)量的、更有針 對性的服務(wù)，最大限度地滿足客戶的需求。

　　(五)做好客戶維護(hù)工作

　　由于土地登記是一項(xiàng)長期性工作，土地登記代理業(yè)務(wù)也會長期需要，因此，在完成土地登記代理業(yè)務(wù)后，應(yīng)積極做好 客戶維護(hù)工作。

　　四、土地登記代理的服務(wù)收費(fèi)

　　土地登記代理的服務(wù)收費(fèi) 作為中介服務(wù)的一種，土地登記代理人在承擔(dān)土地登記代理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)獲得合理傭金。但目前國家尚未制定統(tǒng)一的土 地登記代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所以在實(shí)際操作中，土地登記代理收費(fèi)主要由委托人和土地登記代理機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，具體收費(fèi) 數(shù)額可根據(jù)代理項(xiàng)目的內(nèi)容、工作量、難度、時(shí)間要求以及協(xié)調(diào)情況、產(chǎn)權(quán)情況等商定，由雙方確認(rèn)并認(rèn)可。