【題目】

　　國(guó)慶期間，一則“青島一大排檔兜售天價(jià)大蝦”新聞引發(fā)熱議，一盤普通的蝦要價(jià)高達(dá)38元一只，整盤收費(fèi)1500余元，而后當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局出面，對(duì)該商鋪?zhàn)鞒鎏幜P，并關(guān)停涉事店鋪。對(duì)此你怎么看?

　　【參考答案】

　　每逢節(jié)假日，總會(huì)有一些旅游景區(qū)被爆出物價(jià)飛漲、服務(wù)惡劣、甚至出現(xiàn)強(qiáng)買強(qiáng)賣等問題。此次青島天價(jià)蝦事件僅僅是這一類現(xiàn)象的一個(gè)縮影，反應(yīng)了當(dāng)前我國(guó)服務(wù)市場(chǎng)秩序混亂、缺乏監(jiān)管等問題，需要物價(jià)部門及我們整個(gè)社會(huì)給與必要的關(guān)注和重視，盡快解決問題，避免這類不良現(xiàn)象再次發(fā)生，維護(hù)社會(huì)物價(jià)穩(wěn)定。

　　想要從根本上解決這類問題，我們首先要明確其產(chǎn)生的原因，具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：

　　首先，市場(chǎng)監(jiān)管滯后粗放。一直以來(lái)，景區(qū)餐飲的高物價(jià)、低質(zhì)量都在為人所詬病，宰客現(xiàn)象亦是屢見不鮮，每次事件曝光后都會(huì)掀起一股嚴(yán)查的熱潮，然后，在下一個(gè)假期到來(lái)時(shí)，各種宰客事件仍然不雨后春筍般不絕于耳，在信息流通迅猛的今天，這一現(xiàn)象仍然存在的根源無(wú)疑就在于市場(chǎng)監(jiān)管部們監(jiān)管過于滯后且粗放，沒有把群眾利益放在首位，對(duì)于宰客現(xiàn)象沒有引起足夠的重視。沒有主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)并解決問題，而是在問題發(fā)生后，被動(dòng)的處置、道歉，而這顯然不能從根本上解決問題，更無(wú)法讓群眾信服。

　　其次，權(quán)利部門不作為且互相推諉。在很多地區(qū)，由于旅游業(yè)是支柱產(chǎn)業(yè)，很多部門對(duì)旅游業(yè)的傾斜都非常明顯，這種傾斜，導(dǎo)致了不少旅游景點(diǎn)的執(zhí)法部門在面對(duì)類似宰客行為時(shí)的不作為，妄圖息事寧人，甚至于宰客者沆瀣一氣，使得消費(fèi)者的投訴不了了之，此次青島天價(jià)蝦事件中，出現(xiàn)了警方、物價(jià)局、市場(chǎng)監(jiān)管局等多方推諉的現(xiàn)象，對(duì)明顯的價(jià)格欺詐行為聽之任之，而在事件引爆輿論后，相關(guān)部門又匆匆加以處罰，以應(yīng)對(duì)輿論，而這種和稀泥似的調(diào)解矛盾的方式，顯然嚴(yán)重傷害了青島乃至山東的形象，導(dǎo)致了游客對(duì)青島城市管理的失望。

　　最后，部分商戶急功近利的短視心態(tài)。在各地景區(qū)都存在這樣的現(xiàn)象，許多店主都認(rèn)為游客就是要來(lái)一個(gè)宰一個(gè)，這種短視的心態(tài)嚴(yán)重傷害的游客的感情，損害了景區(qū)及城市的形象，在當(dāng)前資訊傳播飛速的社會(huì)，這種短視的行為無(wú)疑會(huì)給城市、景區(qū)及商戶本身帶來(lái)更大的損失。

　　為解決當(dāng)前存在的問題，需要景區(qū)政府、執(zhí)法部門、商戶以及社會(huì)大眾的共同努力。

　　第一，物價(jià)部門、城市管理部門、公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門應(yīng)該切實(shí)負(fù)起責(zé)任，要以群眾利益為重，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，為群眾及游客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物休閑的環(huán)境。

　　第二，景區(qū)商戶要提高自身素質(zhì)，要看到價(jià)格欺詐行為雖然在短期能為自己帶來(lái)一定利益，但是長(zhǎng)期如此，必然會(huì)影響景區(qū)聲譽(yù)，帶來(lái)游客銳減等后果，最終還是會(huì)影響到自己的收益。

　　第三，社會(huì)群眾要加強(qiáng)監(jiān)督，充分利用相關(guān)規(guī)定維護(hù)在自身權(quán)利，并能夠利用網(wǎng)絡(luò)媒體等社會(huì)資源通不良社會(huì)現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，為維護(hù)良好社會(huì)秩序出一份力。