1.政策及程序給管理層和員工提供了行動(dòng)指南。某跨國(guó)公司的內(nèi)部審計(jì)師打算對(duì)一項(xiàng)高級(jí)管理職能開(kāi)展業(yè)務(wù)審查。在這個(gè)管理層次上審計(jì)師是否應(yīng)當(dāng)期望找到相關(guān)的政策和程序?
a、是,所有的政策及程序均由高級(jí)管理層制定。
b、否,高級(jí)管理層只為下級(jí)人員制定政策及程序。
c、是,政策及程序適用于組織的所有等級(jí)。
d、否,只有中層管理人員及其下級(jí)制定、使用政策和程序。
答案:c
解題思路:a、不正確。見(jiàn)答案c
b、不正確。見(jiàn)答案c
c、正確。為了保證實(shí)現(xiàn)組織的各種各樣的目標(biāo),組織中各個(gè)管理層次的活動(dòng)都必須服從于組織所建立的政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序(內(nèi)部控制)。這些政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序通常由組織的各個(gè)管理層次共同或分別制定,但一經(jīng)制定執(zhí)行就貫穿于組織(或組織內(nèi)單元)管理的全過(guò)程,適用于組織(或組織內(nèi)單元)的各個(gè)管理層次或等級(jí)。
d、不正確。見(jiàn)答案c
2.內(nèi)部審計(jì)師必須了解不同組織的優(yōu)缺點(diǎn)。下列哪項(xiàng)組織具有大量重復(fù)職能?
a、簡(jiǎn)單型組織結(jié)構(gòu);
b、分部型組織結(jié)構(gòu);
c、機(jī)械型組織結(jié)構(gòu);
d、專家官僚型組織結(jié)構(gòu)。
答案:b
解題思路:a、不正確。簡(jiǎn)單型組織結(jié)構(gòu)是指一種低復(fù)雜性、低正規(guī)化和職權(quán)集中在一個(gè)人手中的組織結(jié)構(gòu)。它適用于小型企業(yè)。這種小規(guī)模簡(jiǎn)單化的組織通常不會(huì)重復(fù)使用資源,以免造成低效率。
b、正確。分部型組織結(jié)構(gòu),其特點(diǎn)是建立自我包容的單位,其分部擁有較大的自治權(quán)。與集權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)相比較,這種組織結(jié)構(gòu)具有職能重復(fù)配置的問(wèn)題。
c、不正確。機(jī)械型組織結(jié)構(gòu),是一種高度復(fù)雜、正規(guī)和集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。該種組織結(jié)構(gòu)中集權(quán)的趨勢(shì)使職能重復(fù)減少到最低程度。
d、不正確。專家官僚型組織結(jié)構(gòu),是一種高度復(fù)雜化、低正規(guī)化的組織結(jié)構(gòu),并且專家是組織中必不可少的。該種組織結(jié)構(gòu)集權(quán)的趨勢(shì)使職能重復(fù)減少到最低程度。
3.組織結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)技術(shù)之間的關(guān)系揭示,在使用大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)的組織中,最好的組織結(jié)構(gòu)是:
a、有機(jī)式,強(qiáng)調(diào)寬松的控制和靈活性。
b、矩陣式,員工既向產(chǎn)品經(jīng)理報(bào)告,也向職能經(jīng)理報(bào)告。
c、機(jī)械式,高度正規(guī)化,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的控制。
d、綜合性,強(qiáng)調(diào)部門(mén)之間的合作。
答案:c
解題思路:a、不正確。見(jiàn)答案c
b、不正確。見(jiàn)答案c
c、正確。組織結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)技術(shù)之間的關(guān)系:技術(shù)越常規(guī),結(jié)構(gòu)越標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)越是非常規(guī),結(jié)構(gòu)就越會(huì)是有機(jī)式的(控制和協(xié)調(diào)方法因技術(shù)類型而異)。大量、大規(guī)模生產(chǎn)更適合于機(jī)械式,單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)采用有機(jī)式更為有效。
d、不正確。見(jiàn)答案c
4.內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理有一支小型員工隊(duì)伍,但每名員工都有自己的工作動(dòng)力,而且都可以說(shuō)是“事業(yè)有成的人”。審計(jì)經(jīng)理得到一份難度特大的審計(jì)任務(wù)。即使對(duì)于事業(yè)很成功的人,由一個(gè)人在規(guī)定的截止日期前完成此項(xiàng)工作的可能性也非常小。審計(jì)經(jīng)理應(yīng)該選擇的最佳途徑是
a、派一個(gè)人負(fù)責(zé)此工作,因?yàn)槊鎸?duì)高風(fēng)險(xiǎn),事業(yè)很成功的人會(huì)表現(xiàn)更出色。
b、兩個(gè)人負(fù)責(zé)此工作,以減少失敗風(fēng)險(xiǎn)。
c、派整支隊(duì)伍負(fù)責(zé)此工作,以保證失敗風(fēng)險(xiǎn)較低。
d、要求公司管理人員取消此項(xiàng)工作。
答案:b
解題思路:a、不正確。根據(jù)題意,該選項(xiàng)很難保證按時(shí)按質(zhì)的完成任務(wù)。
b、正確。從項(xiàng)目控制的角度看,要按時(shí)按質(zhì)的完成項(xiàng)目,同時(shí)又要兼顧成本控制,b項(xiàng)是最佳選擇。
c、不正確。內(nèi)部審計(jì)師同樣是一項(xiàng)稀缺資源,不可能派整個(gè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)同一項(xiàng)工作(成本太高),但即使如此也不能保證把失敗的風(fēng)險(xiǎn)降到較低水平。
d、不正確。作為組織中的一個(gè)審計(jì)部門(mén),是不能要求公司管理層取消所分派的審計(jì)工作的。
5.若公司能注重下列何種事項(xiàng),則其可更經(jīng)濟(jì)地達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?
a、鑒定成本
b、預(yù)防成本
c、內(nèi)部失敗成本
d、外部失敗成本
答案:b
解題思路:a、不正確。鑒定成本指那些為檢查不合格的產(chǎn)品而發(fā)生的成本,但此時(shí)產(chǎn)品已經(jīng)生產(chǎn)。
b、正確。預(yù)防成本指所有為預(yù)防不合格產(chǎn)品而發(fā)生的成本費(fèi)用。其發(fā)生在產(chǎn)品產(chǎn)出之前,因此,比a、c、d能更經(jīng)濟(jì)的達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
c、不正確。內(nèi)部失敗成本是指產(chǎn)品交付用戶之前、因未達(dá)到質(zhì)量要求所發(fā)生的各種成本費(fèi)用或損失。
d、不正確。外部失敗成本是指產(chǎn)品交付用戶之后、因未達(dá)到質(zhì)量要求所發(fā)生的各種成本費(fèi)用或損失。
6.某組織決定重新修改許多主要的工藝程序,下面列出的員工抵制這種變化的各種理由中最不可能的是:
a、失業(yè)的威脅。
b、必須參加培訓(xùn)班。
c、現(xiàn)存工作組的分裂。
d、新的工藝程序沒(méi)有事先討論而由上層管理人員強(qiáng)加給員工。
答案:b
解題思路:a、不正確。任何人都不會(huì)反對(duì)能夠帶來(lái)利益的變革,但在組織的變革過(guò)程中,總是存在著對(duì)變革的阻力,因?yàn)樽兏飼?huì)帶來(lái)不確定性(變革會(huì)使已知的東西變成模糊不清和不確定,這會(huì)使人產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)感并可能懷有敵意)、個(gè)人得失(變革會(huì)使人擔(dān)心失去既得利益)等問(wèn)題。因此,失業(yè)的威脅、現(xiàn)存工作組的分裂、新的工藝程序沒(méi)有事先討論而由上層管理人員強(qiáng)加給員工、擔(dān)心工作關(guān)系會(huì)發(fā)生變化等等都是變革阻力的常見(jiàn)表現(xiàn)形式。
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初級(jí)會(huì)計(jì)職稱中級(jí)會(huì)計(jì)職稱經(jīng)濟(jì)師注冊(cè)會(huì)計(jì)師證券從業(yè)銀行從業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)操統(tǒng)計(jì)師審計(jì)師高級(jí)會(huì)計(jì)師基金從業(yè)資格稅務(wù)師資產(chǎn)評(píng)估師國(guó)際內(nèi)審師ACCA/CAT價(jià)格鑒證師統(tǒng)計(jì)資格從業(yè)
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