類型：學(xué)習(xí)教育
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多項選擇題社會工作者馬某為陷入婚姻問題的婦女提供服務(wù),她發(fā)現(xiàn)很多案主在結(jié)案前的一段時期尤其是結(jié)案前一周時間里,都會變得很反常,總抱怨這里不滿意、那里不滿意,對自己的服務(wù)也表示不滿,甚至?xí)u自己。這些案主的行為表現(xiàn)出了結(jié)案時的負(fù)面反應(yīng)有( )。
A.憂郁
B.抱怨
C.倒退
D.憤怒
E.討價還價
參考答案：BD
答案解析：抱怨表現(xiàn)為對社會工作者不滿意。憤怒表現(xiàn)為對社會工作者不滿,批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。故選BD。
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