類型：學習教育
題目總量：200萬+
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問答題一周前,張淮參加了某公司人事招聘初選,并被要求在本周四上午參加第二階段面試。面試那天,張淮穿上他最好的西服,帶著準備好的材料,出發(fā)去參加面試。但令張淮意想不到的是,自己遇到了該公司人事部的王平經(jīng)理,一位事先對此次面試未進行準備工作、十分繁忙的考官。首先,王平遲到了30分鐘,張淮預(yù)料到了可能發(fā)生這種情況,因為這家公司工作忙、人手少。其次,王經(jīng)理一邊翻閱應(yīng)聘材料一邊向張淮提問,問他目前在哪工作,過去在哪上大學。面試不到2分鐘,張淮意識到王平根本沒有看過他的簡歷。接下來1小時,王平一直即興發(fā)揮,東拉西扯,提了一些似是而非的問題,而張淮始終不得要領(lǐng),疲于應(yīng)對。
請您結(jié)合本案例,回答以下問題:
(1)導(dǎo)致這次面試失敗的主要原因有哪些?
(2)面試考官在進行面試時,應(yīng)明確哪些目標?
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(1)導(dǎo)致這次面試失敗的主要原因有哪些?
(2)面試考官在進行面試時,應(yīng)明確哪些目標?
參考答案：
(1)導(dǎo)致這次面試失敗的主要原因,具體表現(xiàn)為: ①面試考官未做好面試準備工作。如:沒有科學地設(shè)計面試問題；沒有安排好面試的時間；沒有詳細了解應(yīng)聘者的資料等。②面試考官缺乏面試提問的技巧。如:沒有做到先易后難、循序漸進地提出問題；沒有采用靈活多樣化的形式交流信息；沒有選擇適當?shù)奶釂柗绞郊捌淝〉胶锰幍剡M行轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束等。
③面試考官沒有明確面試的目標。面試目標不明確,會導(dǎo)致考官面試時失去方向,甚至偏離主題。
(2)在面試時,面試考官應(yīng)明確以下目標:
①創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛,使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實際水平。
②讓應(yīng)聘者更加清楚地了解應(yīng)聘單位的現(xiàn)實狀況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等。
③了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能及非智力素質(zhì)。
④決定應(yīng)聘者是否通過本次面試等。
涉及考點
人力資源管理師三級專業(yè)能力考試大綱
第二章、人員招聘與配置
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