A.詢問不滿意之處并做好記錄

B.分析房源優(yōu)缺點(diǎn)，客戶的承受能力

C.找出房子本身的問題或缺陷，及時(shí)進(jìn)行解決

D.及時(shí)了解客戶在價(jià)格上的心理底線

E.進(jìn)一步明確客戶的購房需求

正確答案：A、B、E

答案解析:一般情況下，客戶對(duì)看房結(jié)果有不同的反映，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該根據(jù)客戶的態(tài)度分別采取不同的對(duì)策。對(duì)于“不滿意”的顧客，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的對(duì)策包括：①詢問不滿意之處并做好記錄；②分析房源優(yōu)缺點(diǎn)，客戶的承受能力；③進(jìn)一步明確客戶的購房需求。C項(xiàng)是對(duì)“基本滿意還要考慮”的顧客采取的對(duì)策；D項(xiàng)是對(duì)“房子滿意，但嫌貴”的顧客采取的對(duì)策。

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