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對于旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛，導(dǎo)游的態(tài)度應(yīng)是

來源：焚題庫 [2021-04-06] 【大中小】

類型：學(xué)習教育

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單選題對于旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛，導(dǎo)游的態(tài)度應(yīng)是（）。

A.不介入

B.由其自行解決

C.設(shè)法調(diào)解

D.請旅行社處理

參考答案：A

答案解析：對于旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛，導(dǎo)游人員的態(tài)度應(yīng)是不介入。

涉及考點

2019年導(dǎo)游資格《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試大綱

第十二章導(dǎo)游人員的應(yīng)變技能