類型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
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單選題護(hù)士小王在上夜班時(shí)，有一位患者的家屬在熄燈后執(zhí)意要進(jìn)入病房探視，小王擔(dān)心影響患者休息加以阻攔，但患者家屬不聽勸阻并和小王產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，第二天還投訴到護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)首先做的工作是
A.向家屬解釋
B.向家屬道歉
C.訓(xùn)斥小王
D.了解情況
E.告訴醫(yī)生
參考答案：D
涉及考點(diǎn)
執(zhí)業(yè)護(hù)士考試大綱
第十九章、法規(guī)與護(hù)理管理
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