運(yùn)輸產(chǎn)品的擴(kuò)大產(chǎn)品是購買者應(yīng)該得到的其他附加利益,其中不包括
單項(xiàng)選擇題 運(yùn)輸產(chǎn)品的擴(kuò)大產(chǎn)品是購買者應(yīng)該得到的其他附加利益,其中不包括()。
A.產(chǎn)品信息服務(wù)
B.品牌效應(yīng)
C.服務(wù)承諾
D.延伸服務(wù)
正確答案:B
答案解析:運(yùn)輸產(chǎn)品的整體概念。擴(kuò)大產(chǎn)品:這是運(yùn)輸產(chǎn)品購買者應(yīng)該得到的其他附加利益。例如,信息服務(wù)(運(yùn)輸企業(yè)向旅客和貨主提供產(chǎn)品信息),服務(wù)承諾(安全、及時(shí)、迅速運(yùn)輸),延伸服務(wù)(送票業(yè)務(wù)、貨物承運(yùn)業(yè)務(wù))等。
相關(guān)知識(shí):第四章 運(yùn)輸產(chǎn)品與運(yùn)輸業(yè)增加值
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