類型:學(xué)習(xí)教育
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A.及時了解并關(guān)心經(jīng)紀(jì)人員的思想動態(tài),與公司經(jīng)常性地溝通
B.保管好相關(guān)客戶的財務(wù)和資料,相關(guān)費(fèi)用及時保存
C.參加公司的各類會議和培訓(xùn)
D.參與并了解本門店經(jīng)紀(jì)人員的每單業(yè)務(wù)的洽談
正確答案:B
答案解析:店長是門店日常管理的責(zé)任主體,其崗位職責(zé)通常包括:
①門店日常管理工作,規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員行為,確保完成和超額完成本門店的考核指標(biāo);
②接受公司領(lǐng)導(dǎo)及所在區(qū)域的總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助;
③參與并了解本門店經(jīng)紀(jì)人員的每單業(yè)務(wù)的洽談,并促成合同的簽訂;
④關(guān)心本門店經(jīng)紀(jì)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)程,協(xié)調(diào)解決門店內(nèi)、外經(jīng)紀(jì)人員之間的業(yè)務(wù)糾紛;
⑤經(jīng)營門店業(yè)務(wù),提高業(yè)績,降低門店成本,對日常操作業(yè)務(wù)的風(fēng)險嚴(yán)格把關(guān);
⑥落實公司及各部門的各項工作要求;
⑦定時召開門店會議;
⑧參加公司的各類會議和培訓(xùn);
⑨及時上交各類表單;
⑩及時了解并關(guān)心經(jīng)紀(jì)人員的思想動態(tài),與公司經(jīng)常性地溝通;協(xié)助解決門店內(nèi)的投訴、抱怨及其他各類問題;做好每套業(yè)務(wù)的售前、售中、售后服務(wù)工作,特別是客戶回訪工作;建立業(yè)務(wù)檔案,做好網(wǎng)絡(luò)無效信息的清理;保管好相關(guān)客戶的財務(wù)和資料,相關(guān)費(fèi)用及時上交;嚴(yán)格執(zhí)行公司的培訓(xùn)帶教制度,嚴(yán)格培訓(xùn)帶教所在門店的經(jīng)紀(jì)人員。
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