參考答案：

(一)問(wèn)題的陳述及分析: 
1.該團(tuán)體的成員是丈夫有婚外情的婦女。這些婦女存在的主要問(wèn)題有:
(1)情緒上表現(xiàn)為情緒低落,驚惶失措,感覺(jué)丈夫背叛自己,有一種被遺棄的感覺(jué)。
(2)自尊上表現(xiàn)為自尊心受到傷害,覺(jué)得自己無(wú)能、無(wú)助,有很強(qiáng)的挫敗感。
2.由于上述原因,她們有如下的需求:
(1)舒緩情緒,安撫受傷的感情。
(2)調(diào)整認(rèn)知,重新認(rèn)識(shí)問(wèn)題,找出自己婚姻失敗的癥結(jié)所在。
(3)調(diào)試應(yīng)對(duì),學(xué)習(xí)用理性方法面對(duì)和處理目前的困境。
(4)建立聯(lián)系支持網(wǎng),找回自尊和自信等。

(二)方案設(shè)計(jì):
根據(jù)上述需求,擬訂一份服務(wù)方案,包括:
1.方案目標(biāo):
了解解決問(wèn)題所需要的資源、環(huán)境、背景和限制等,共同探討解決問(wèn)題的途徑,讓這些婦女學(xué)會(huì)如何面對(duì)自己與他人,如何進(jìn)行自我開(kāi)放,彼此坦誠(chéng)地分享觀點(diǎn),減少無(wú)能感和挫敗感,實(shí)現(xiàn)態(tài)度和行為的轉(zhuǎn)變并有效地解決問(wèn)題。
2.方案實(shí)施策略:
(1)深入分析,幫助她們了解婚外情的種類(lèi)和產(chǎn)生原因,分析在這個(gè)婚姻出現(xiàn)裂縫的過(guò)程中,婦女本身存在的問(wèn)題。
(2)幫助她們處理情緒困擾和溝通問(wèn)題,提供心理輔導(dǎo)和疏通。
(3)幫助她們學(xué)習(xí)如何清除負(fù)面的非理性情緒,用理性的思考方法,面對(duì)和處理問(wèn)題。
(4)幫助她們重建自尊、自信和建立聯(lián)系支持網(wǎng)絡(luò),拓展個(gè)人的發(fā)展空間。
(5)由服務(wù)對(duì)象自己衡量各自的處境,最后選擇自己的婚姻處理方案。
3.方案執(zhí)行:
主要包括提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4.方案評(píng)估:
包括對(duì)方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。

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