參考答案：
 1.厭學癥屬于學業(yè)困境的一項表現(xiàn)。小雨厭學情緒產(chǎn)生的原因有：
 （1）自身原因。常見的原因：一是存在生理缺陷和心理障礙；二是學習的心理動力不足，缺乏學習動機，自我認知悲觀消極，情緒不穩(wěn)定等；三是學習能力低，學習方法錯誤和學習習慣不良；四是偏科或者學習基礎(chǔ)差。對小雨來說，偏科，學習方法不當?shù)仁侵饕�原因�?
 （2）學校因素。包括：一是有的教師的教學方法不利于學生掌握知識；二是教師的教學態(tài)度因素；三是學生之間惡性的競爭氛圍，同學關(guān)系緊張有可能使學生無心學業(yè)，甚至對學習產(chǎn)生抵觸心理。小雨受到物理、化學老師的批評，更不利于學習，同學嘲笑會造成同學關(guān)系緊張，加劇小雨厭學情緒。
 （3）家庭因素。家庭的學習環(huán)境和父母的管教方式都會影響學生的學習成績。家庭環(huán)境不和諧，或者家人經(jīng)常發(fā)生矛盾，學生回家后無法安心學習，在學校時也會牽掛分心。如果父母管教過于嚴厲，要求苛刻，或者過分溺愛縱容，都會造成學生適應(yīng)困難，難以安心于學業(yè)。小雨母親對小雨學習要求較高，教育方法又伴有嚴厲懲罰，也會加劇小雨學習的不良情緒。
 （4）社區(qū)因素。社區(qū)的環(huán)境和學生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對學生的影響巨大。如果學生生活在一個缺少學習氣氛的社區(qū)環(huán)境中，其心境容易被浮躁、功利、短視的價值觀念影響，造成學生不愿勤奮讀書、回避學習生活、厭倦校園氛圍，直接導(dǎo)致學生在學習習慣、學業(yè)狀況、學校表現(xiàn)等方面的不良發(fā)展。學生遭遇學業(yè)困境往往是多因素交錯影響的結(jié)果。因此，學校社會工作者對學業(yè)困境學生展開工作時，不僅要了解學生本身的情況，還要和老師、家長以及社區(qū)人員進行積極溝通和接觸。必須通過多方面的調(diào)查和了解，尋找困擾學生學業(yè)的最深層原因，這樣才能對癥下藥，幫助學生走出困境。
 2.針對小雨的情況，學校社會工作者可以采取的介入策略主要包括：
 （1）開展個案工作，利用個案輔導(dǎo)，探究問題產(chǎn)生的真正原因。針對具體原因，制訂介入計劃，實施輔導(dǎo)。處理學生的不良情緒，建立專業(yè)的工作關(guān)系，給予情感支持。協(xié)助小雨對目前學習狀況建立正確的認知，并協(xié)助她掌握恰當?shù)那榫w管理技巧。
 （2）建立互助小組，形成正向影響。利用小組工作的方法，將學習中有困難的學生組織起來，開展互助成長小組，加強與同輩群體的溝通，學習成長經(jīng)驗，幫助小雨獲得成就感，提高自信；也可以建立一幫一互助小組，讓學習較好的同學為小雨補課。
 （3）為小雨提供學習方法輔導(dǎo)。加強與任課老師的溝通，改變其對待差生的觀念，公平對待學生，并給小雨提供學習上的幫助。
 （4）改善親子關(guān)系，凝聚力量。學校社會工作者通過家訪了解家長的管教方式、親子關(guān)系及家庭狀況，促使家長改變教育理念，提高教育技巧，改善家庭環(huán)境，幫助家長識別并改變孩子的問題行為。
 

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答案解析：

 

涉及考點

社會工作者《工作實務(wù)》(中級)考試大綱

十二、學校社會工作

第三節(jié) 學校社會工作的主要方法