類型:學(xué)習(xí)教育
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單項(xiàng)選擇題 客戶在表達(dá)購買或租賃需要時(shí)均會(huì)有時(shí)間要求,這體現(xiàn)了客源的( )特征。
A.指向性
B.時(shí)效性
C.潛在性
D.昭示性
正確答案:B
答案解析:客源的特征包括:①指向性;②時(shí)效性;③潛在性。其中,時(shí)效性是指客戶的需求是有時(shí)間要求的,客戶在表達(dá)購買或租賃需要時(shí),均會(huì)有時(shí)間要求,期望在一段時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶的需求意向,可能是半個(gè)月,也可能是幾個(gè)月。
相關(guān)知識(shí):第一節(jié)客源與客源信息
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