參考答案：
 1.兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強大、智力從低到高、心理人格從無到有以及行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個發(fā)展過程需要獲得不同方面的照顧、引導、支持和保障才能完成。上述案例分析中，小芬現(xiàn)在的需要主要有以下幾個方面：
 （1）發(fā)展的需要，兒童的發(fā)展需要又稱兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展需要獲得的關愛、教育和引導。它主要包括：
 ①獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當管教，與父母建立良好的親子關系。小芬的父母都不在身邊，盡管被爺爺奶奶百般呵護，但依然是缺愛的。
 ②擁有受教育的機會，有良好的教育和學習環(huán)境，滿足其探索和認知世界的求知欲。小芬在爺爺奶奶的呵護下性格內向，在學校里不敢與陌生人說話，沒有足夠的探索求知欲。
 ③獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導和培養(yǎng)。小芬的生活圈里只有爺爺奶奶，平日基本不和其他小朋友玩。
 （2）受保護的需要，兒童受保護的需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在成長過程中需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。其中兒童忽視包括對兒童身體健康需要的日常生活照料和醫(yī)療照顧的忽視，對兒童發(fā)展需要的教育需要的忽視，以及對兒童社會化發(fā)展需要的同伴交流和接觸社會的機會的忽視。案例中小芬的爺爺奶奶平日里幾乎不讓小芬和別的小朋友玩，是對小芬社會化發(fā)展需要的同伴交流和接觸社會的機會的忽視。
 （3）社會化需要，兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步。它要求兒童在成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。小芬平日里基本不與朋友和親戚來往，生活圈子里只有爺爺奶奶，很容易和社會脫節(jié)，是需要進一步社會化的。主要體現(xiàn)在：
 ①培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個人清潔衛(wèi)生、語言表達等人類發(fā)展的最初行為方式；
 ②促使兒童的自我觀念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關系；
 ③使兒童養(yǎng)成良好的生活習慣，逐漸懂得約束自己的行為，調整好個人與個人以及個人與家庭、學校、社會等方面的關系；
 ④培養(yǎng)良好的道德品質，使兒童逐步適應社會規(guī)范，具備社會公德；培養(yǎng)社會角色，使兒童隨著年齡的增長不斷扮演適當?shù)男詣e角色、游戲角色、學校角色以及社會角色等。
 2.針對小芬目前的困境，社會工作者可以采取的介入策略有：
 （1）直接介入
 ①兒童問題輔導，專門為兒童提供的輔導服務，包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復與治療問題等開展的一系列專業(yè)服務活動。其目的是為兒童提供及時有效的情緒疏導和支持、行為指導和矯正，從而預防可能出現(xiàn)的更加嚴重的問題，保障兒童健康成長。小芬在爺爺奶奶的過度保護下，已經存在了社交問題，社會工作者應該通過個案疏導幫助小芬走出人際交往的錯誤思維，鼓勵小芬平時多與同學、朋友交流，相互學習，建立良好的人際交往圈子，對她取得的進步及時予以表揚，增強其自信心，促使小芬改變現(xiàn)在內向的性格。
 ②兒童的娛樂和休閑，娛樂和休閑在兒童的成長過程中占有十分重要的地位，對兒童在情緒、認知、語言、社會和身體動作等方面的發(fā)展起到了十分重要的作用。具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童強壯身體，促進情緒的放松和調適，增進人際關系和改善社交技能，獲得同伴認同，得到自我實現(xiàn)，培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，凝聚家庭，增進親子關系。社會工作者可以通過娛樂休閑等活動帶領小芬走出自己封閉的小圈子，逐漸融入社會。
 （2）間接介入
 ①促進兒童健康成長，進行科學育兒，這主要是針對小芬的爺爺奶奶進行的服務�？茖W育兒是指向所有兒童的父母和家庭傳播科學育兒理念，并為他們提供具體的科學育兒實踐指導和日常育兒問題咨詢。爺爺奶奶的出發(fā)點是防止小芬受人傷害，但是教育行為是有待改正的，不能因為害怕小芬受到傷害就將小芬封閉起來，這樣反而不利于小芬的成長，社會工作者應該幫助小芬的爺爺奶奶樹立正確的教育方式。
 ②家庭輔導，家庭輔導是指以家庭為單位，以全體家庭成員為對象，以改善家庭成員關系為重點，以恢復能夠執(zhí)行健康的家庭功能為目標的專業(yè)指導或治療活動。小芬的父親入獄，社會工作者可以幫助找到其母親，勸說小芬的母親前去探望小芬，使其明白自己有撫養(yǎng)小芬的法定義務。母愛是孩子成長中最不可或缺的感情基礎。通過母親的幫助，促使小芬改變現(xiàn)在膽小、愛哭的性格。
 ③整合社會資源，幫助小芬建立良好的社會支持網絡。與小芬的親戚進行溝通，建議他們平時多去探望小芬及其爺爺奶奶，并且整合社區(qū)資源，幫助小芬一家建立社區(qū)支持網絡，使老人對外界放下戒備，放心孩子去跟外界交流，促使小芬健康地成長。
 

登錄查看解析 進入題庫練習

答案解析：

 

涉及考點

社會工作者《工作實務》(中級)考試大綱

三、兒童社會工作

第一節(jié) 兒童社會工作概述