類型：學(xué)習教育
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多項選擇題【2019年真題】某社會工作服務(wù)機構(gòu)為輕度認知障礙的老人開設(shè)預(yù)防腦退化小組，目的是幫助他們延緩腦功能減退。小組進行到第三節(jié)，社會工作者小茹帶領(lǐng)組員進行趣味拼圖游戲。這時黃奶奶拒絕參加，還大聲說“那是小孩子玩的游戲，好幼稚!”小組氣氛變得十分尷尬。對此，小茹適宜的做法有（）。
A.向組員表示尊重黃奶奶的意愿，營造開放的氣氛
B.請其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加，配合小組進程
C.跟組員協(xié)商這個游戲是否繼續(xù)進行，并取得共識
D.向黃奶奶解釋游戲的目的，再次邀請黃奶奶參與
E.重申小組的規(guī)范，主導(dǎo)處理由黃奶奶引起的沖突
參考答案：CD
答案解析：根據(jù)題干可知，小組處于中期轉(zhuǎn)折階段。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。題干當中黃奶奶拒絕參加小組活動，并說“那是小孩子玩的游戲，好幼稚!”，此時社工應(yīng)先黃奶奶解釋游戲的目的，同時與組員協(xié)商，取得共識，故選CD。
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