A.包容小華服務(wù)遲到行為

B.教導(dǎo)小華學(xué)習(xí)時(shí)間管理

C.提議小華暫停志愿服務(wù)

D.建議小華調(diào)整服務(wù)時(shí)間

參考答案：D

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答案解析：及時(shí)表?yè)P(yáng)志愿者優(yōu)良的工作表現(xiàn)，對(duì)不良工作表現(xiàn)要給予建設(shè)性的批評(píng)。對(duì)志愿者的懲處也要及時(shí)，但由于志愿者管理不同于一般的正式員工的管理，而成年人更能夠接受正面的建議，所以通常會(huì)對(duì)工作表現(xiàn)不良的志愿者給予建設(shè)性的批評(píng)，其效果也比正式的懲處要好。志愿者督導(dǎo)對(duì)那些服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的志愿者，首先應(yīng)明確告知他。如一個(gè)志愿者經(jīng)常遲到，志愿者督導(dǎo)可以提議其更改服務(wù)時(shí)間，如果還有問(wèn)題，可以與這名志愿者討論遲到的原因與解決的辦法，而不是苛責(zé)志愿者�？傊�，在處理志愿者不良工作表現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，焦點(diǎn)是要幫助志愿者解決問(wèn)題，給予建設(shè)性的批評(píng)和協(xié)助，讓志愿者也有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。