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當(dāng)前位置：某酒店對其所有員工進行績效考核，前勤服務(wù)人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體
共享題干題 某酒店對其所有員工進行績效考核，前勤服務(wù)人員和后勤行政人員選擇了同樣的考核主體，都是他們的直接主管，結(jié)果卻很不一樣。后勤人員的考核業(yè)績大多集中在中等偏上的水平。而前勤人員則優(yōu)、中、差均有所分布
【不定項選擇題】第 1 題根據(jù)你的從業(yè)經(jīng)驗，你認為導(dǎo)致這種情況的原因可能是( )。
A.后勤員工的績效考評沒有制定出切實可行、具體明確的績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
B.后勤部門主管較前勤部門主管管理水平低
C.后勤部門主管犯了趨中趨勢和偏松的評價問題
D.前勤部門管理更民主
正確答案：A、C
【不定項選擇題】第 2 題為使后勤人員的考核更全面，應(yīng)采般的做法是( )。
A.由后勤各部門經(jīng)理直接對每一位員工進行考評
B.培訓(xùn)各級主管使他們意識到考核的重要性和科學(xué)性
C.增加企業(yè)內(nèi)外部客戶作為后勤員工的考核主體
D.可選擇強制分布法
正確答案：A、B、D
【不定項選擇題】第 3 題對于前勤人員的考核可采用行為錨定法，其優(yōu)點包括( )。
A.工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)更為精確
B.具有良好的反饋功能
C.設(shè)計簡單，操作簡便
D.評估結(jié)果具有良好的反饋功能
正確答案：A、B、D
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