類型：學(xué)習(xí)教育
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問答題 績效考評經(jīng)常會出現(xiàn)哪些矛盾沖突？如何化解這些矛盾？
參考答案：（1）績效考評中的矛盾沖突有：
①員工自我矛盾；②主管自我矛盾；③組織目標(biāo)矛盾。
（2）避免和解決績效考評矛盾的方法：
①在績效面談中，應(yīng)當(dāng)做到以行為為導(dǎo)向，以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段，本著實(shí)事求是、以理服人的態(tài)度，改變輕視下屬等錯(cuò)誤觀念，與下屬進(jìn)行溝通交流。
②在績效考評中，一定要將過去、當(dāng)前的以及今后可能出現(xiàn)的目標(biāo)適當(dāng)分開，將近期績效考評目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開。
③適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵(lì)下屬參與。
答案解析：
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