類(lèi)型：學(xué)習(xí)教育
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單選題患者女，58歲。直腸癌晚期進(jìn)行化療，需定期測(cè)血常規(guī)。護(hù)士再次采血時(shí)患者拒絕，并說(shuō)“我太瘦了，血都快沒(méi)了，不采了！”此時(shí)護(hù)士最適宜的回答是（）。
A.“您怎么這么不聽(tīng)話��？采血不是為了你好嗎？”
B.“那您找你主治醫(yī)生去吧！他若同意不化驗(yàn)就行�！�
C.“不采就算了，反正您的血管也不好扎�！�
D.“采血是為了監(jiān)測(cè)您的病情，必須得采！”
E.“采血是為了更好地為您治療，請(qǐng)您配合好嗎？”
參考答案：E
答案解析：護(hù)士在與患者交談過(guò)程中，首先應(yīng)尊重理解患者。其次，護(hù)士應(yīng)體諒患者的生理痛苦、心理壓力、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，多從患者的角度考慮、分析問(wèn)題。準(zhǔn)確地掌握患者的疑慮，耐心解釋?zhuān)拍芨玫娜〉没颊叩呐浜希‥對(duì)ABCD錯(cuò)）。
涉及考點(diǎn)
執(zhí)業(yè)護(hù)士考試大綱
第二十一章 人際溝通
第三節(jié) 護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通
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