參考答案：
 1.企業(yè)社會工作，是指社會工作者運用社會工作的專業(yè)理念與方法，在企業(yè)內(nèi)外開展與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)與管理工作，其目的在于保障職工利益、提升勞動效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展。
 2.小王可以為企業(yè)職工提供的服務(wù)內(nèi)容包括：
 （一）職工職業(yè)生涯規(guī)劃；
 （二）職工心理健康輔導(dǎo)與情緒管理；
 （三）職工素質(zhì)提升；
 （四）職工安全與健康；
 （五）組織職工參與企業(yè)管理；
 （六）職工的工作生活平衡與家庭輔導(dǎo)；
 （七）勞動關(guān)系協(xié)調(diào)；
 （八）企業(yè)文化和職工文化建設(shè)；
 （九）困難群體關(guān)懷；
 （十）企業(yè)履行社會責(zé)任。
 

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答案解析：

 

涉及考點

社會工作者《工作實務(wù)》(中級)考試大綱

十五、企業(yè)社會工作

第一節(jié) 企業(yè)社會工作概述