類(lèi)型：學(xué)習(xí)教育
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單選題患兒，男，10歲，以大葉性肺炎收入院。入院當(dāng)晚，護(hù)士正在巡視病房。此時(shí)患兒對(duì)護(hù)士說(shuō)“你們都是壞人，把我的爸爸媽媽趕走了，平時(shí)都是他們陪我入睡的。”護(hù)士正確的回答是（）。
A.“根據(jù)醫(yī)院的管理規(guī)定，在住院期間，你的父母都不能在這里陪你�！�
B.“如果你要乖乖的睡覺(jué)，我就找人給你買(mǎi)好吃的�！�
C.“你再鬧的話(huà)，我就給你扎針了。”
D.“你想爸爸媽媽了吧？我陪你說(shuō)說(shuō)話(huà)吧�！�
E.“爸爸媽媽一會(huì)就來(lái)，你先睡吧。”
參考答案：D
答案解析：本題考查護(hù)士的溝通技巧，對(duì)于恐懼、反抗的年幼患者，當(dāng)沒(méi)有父母陪同時(shí)，應(yīng)給予鼓勵(lì)與陪伴，不能冷漠、威脅或批評(píng)，也不能隨意敷衍，或做不合理承諾如買(mǎi)“我給你買(mǎi)吃的”、“爸媽一會(huì)就來(lái)”（D對(duì)）。
涉及考點(diǎn)
執(zhí)業(yè)護(hù)士考試大綱
第二十一章 人際溝通
第三節(jié) 護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通
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