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E公司是從校園發(fā)展起來(lái)的C2C網(wǎng)上訂餐服務(wù)公司。E公司的領(lǐng)導(dǎo)層抓住網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的機(jī)會(huì),將客戶訂餐需求與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)系起來(lái)

來(lái)源:焚題庫(kù) [2022年6月14日] 【

類型:學(xué)習(xí)教育

題目總量:200萬(wàn)+

軟件評(píng)價(jià):

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    簡(jiǎn)答題 E公司是從校園發(fā)展起來(lái)的C2C網(wǎng)上訂餐服務(wù)公司。E公司的領(lǐng)導(dǎo)層抓住網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的機(jī)會(huì),將客戶訂餐需求與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)系起來(lái),整合了線下餐飲品牌和線上網(wǎng)絡(luò)資源,用戶可以方便地通過手機(jī)、電腦搜索周邊餐廳,在線訂餐、享受美食。與此同時(shí),E公司向用戶傳達(dá)一種健康、年輕化的飲食習(xí)慣和生活方式。E公司主要針對(duì)的客戶是公司的白領(lǐng)和學(xué)校里的學(xué)生。除了為這些用戶創(chuàng)造價(jià)值,E公司率先提出C2C網(wǎng)上訂餐的概念,為線下餐廳提供一體化運(yùn)營(yíng)的解決方案。也因此而獲得可觀的市場(chǎng)份額和穩(wěn)定的客戶群體。E企業(yè)憑借自己的訂餐軟件系統(tǒng)逐漸在網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)中站穩(wěn)了腳跟,然而產(chǎn)業(yè)中并不只有E公司一家做C2C訂餐服務(wù)平臺(tái),還有像阿里、百度、美團(tuán)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)中活躍著。
    每家外賣平臺(tái)都希望建立自己穩(wěn)定的根基,這意味著需要大量的用戶和合作餐廳,競(jìng)爭(zhēng)就變得更加激烈。在外賣大戰(zhàn)中,以阿里、百度為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在開啟一輪輪瘋狂的補(bǔ)貼戰(zhàn)。比如,訂單滿10元減3塊,七元管飽,外賣每單送飲料等活動(dòng),為了競(jìng)爭(zhēng)客戶資源,補(bǔ)貼戰(zhàn)使得包括E公司在內(nèi)的外賣平臺(tái)像陷入了泥潭一般,苦不堪言。
    為了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,E企業(yè)的管理層不斷地向傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)習(xí),向海底撈學(xué)服務(wù)和對(duì)人的管理,向富士康學(xué)習(xí)流水化作業(yè),向順豐學(xué)習(xí)物流體系,也會(huì)跟互聯(lián)網(wǎng)公司唯品會(huì)學(xué)習(xí)買手運(yùn)作機(jī)制以及對(duì)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的重視。如何在訂餐平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出做到業(yè)內(nèi)的優(yōu)勝者,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
    要求:
    (1)依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí),指出E公司的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)所屬的產(chǎn)業(yè)類型。并說(shuō)明該種產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)環(huán)境特征及常見的早期進(jìn)入障礙。
    (2)請(qǐng)指出如果E企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位可以做出什么樣的戰(zhàn)略選擇(至少寫出2種戰(zhàn)略選擇)。
    (3)指出E公司在向傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)習(xí)的過程中使用的基準(zhǔn)分析類型。

    參考答案:(1)E公司的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)服務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)!翱蛻粲啿托枨笈c網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)系起來(lái),整合了線下餐飲品牌和線上網(wǎng)絡(luò)資源,用戶可以方便地通過手機(jī)、電腦搜索周邊餐廳,在線訂餐、享受美食”,這與傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)差別很大。
    新興產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)環(huán)境特征包括:①技術(shù)的不確定性;②戰(zhàn)略的不確定性;③成本的迅速變化;④萌芽企業(yè)和另立門戶;⑤首次購(gòu)買者。
    早期進(jìn)入障礙:①專有技術(shù);②獲得分銷渠道;③得到適當(dāng)成本和質(zhì)量的原材料和其他投入(如熟練勞動(dòng)力);④經(jīng)驗(yàn)造成的成本優(yōu)勢(shì);⑤風(fēng)險(xiǎn)。
    (2)可以選擇的戰(zhàn)略選擇有:①塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);②正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性;③注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位。
    (3)E企業(yè)選擇的基準(zhǔn)分析類型是過程或活動(dòng)基準(zhǔn)分析。因?yàn)檫^程或活動(dòng)基準(zhǔn)是以具有類似核 心經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。E企業(yè)向海底撈、富士康、順豐和唯品會(huì)學(xué)習(xí)的是某一項(xiàng)具體的職能,但是E企業(yè)與他們又不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,所以是過程或活動(dòng)基準(zhǔn)。

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    答案解析:

    相關(guān)知識(shí):第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析 

     

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