類型：學(xué)習(xí)教育
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多項(xiàng)選擇題 【2015年真題】各銀行為使個(gè)人貸款辦理便利，采取了（ �。┑拇胧�。
A.簡(jiǎn)化貸款業(yè)務(wù)手續(xù)
B.增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.改進(jìn)服務(wù)手段
E.增加服務(wù)人員
正確答案：A、B、C、D
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