由于服務(wù)所具有的特點(diǎn),使得消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的甄別和認(rèn)知幾乎完全依靠
類型:學(xué)習(xí)教育
題目總量:200萬(wàn)+
軟件評(píng)價(jià):
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單項(xiàng)選擇題 由于服務(wù)所具有的特點(diǎn),使得消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的甄別和認(rèn)知幾乎完全依靠()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特色
B.品牌
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱
D.商標(biāo)
正確答案:B
答案解析:由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向市場(chǎng)提供的是一種專業(yè)服務(wù),而服務(wù)本身所具有的無(wú)形性、生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性、客戶對(duì)服務(wù)過(guò)程的直接參與性以及服務(wù)質(zhì)量的難以評(píng)價(jià)性等特點(diǎn),使得消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的甄別和認(rèn)知很大程度上依靠品牌,因此對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)品牌管理具有更為重要的意義。
相關(guān)知識(shí):房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略與品牌管理
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