類型：學(xué)習(xí)教育
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單項選擇題 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的品牌建立是以客戶對企業(yè)服務(wù)的（）為核 心。
A.感知價值
B.忠誠度
C.滿意度
D.信任度
正確答案：A
答案解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌管理的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①品牌管理的目標是提升客戶感知價值，造就忠誠客戶和良好口碑；②品牌建立以客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價值為核 心；③品牌維護主要通過影響客戶價值感知的途徑，利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價格以及良好的客戶關(guān)系來實現(xiàn)。
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