類(lèi)型：學(xué)習(xí)教育
題目總量：200萬(wàn)+
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單項(xiàng)選擇題 客戶(hù)關(guān)系管理的核 是()。
A.客戶(hù)需求管理
B.增加客戶(hù)數(shù)量
C.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
D.客戶(hù)價(jià)值管理
正確答案：D
答案解析:客戶(hù)關(guān)系管理的核 是客戶(hù)價(jià)值管理，通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)原則，滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化需求，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全 提 企業(yè)盈利能力。
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