類(lèi)型：學(xué)習(xí)教育
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單選題護(hù)士甲與護(hù)士乙同在一個(gè)病房工作，兩人性格各異，乙覺(jué)得甲做事風(fēng)風(fēng)火火，不夠穩(wěn)重，甲覺(jué)得乙做事慢條斯理，拖拖拉拉，所以?xún)扇私?jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，造成護(hù)際關(guān)系緊張的主要因素是（）。
A.職位因素
B.年齡因素
C.學(xué)歷因素
D.收入因素
E.心理因素
參考答案：E
答案解析：護(hù)際關(guān)系是指護(hù)士與護(hù)士之間的關(guān)系，臨床中由于職務(wù)、知識(shí)水平、工作經(jīng)歷等不同，可產(chǎn)生不同的心理狀態(tài)，易導(dǎo)致矛盾發(fā)生。本題中兩護(hù)士由于性格不同對(duì)彼此做事的態(tài)度、觀點(diǎn)不認(rèn)可導(dǎo)致矛盾的發(fā)生，是由于兩人的心理因素引起，與護(hù)士的職位、年齡、學(xué)歷、收入等因素?zé)o關(guān)，所以心理因素是導(dǎo)致本題中兩護(hù)士矛盾產(chǎn)生的原因（E對(duì)ABCD錯(cuò)）。
涉及考點(diǎn)
執(zhí)業(yè)護(hù)士考試大綱
第二十一章 人際溝通
第二節(jié) 護(hù)理工作中的人際關(guān)系
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