類型：學(xué)習(xí)教育
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多項(xiàng)選擇題旅行社接待業(yè)務(wù)的重要性主要體現(xiàn)在（ ）。
A.影響旅行社的聲譽(yù)
B.影響到游客的滿意度
C.影響導(dǎo)游收入
D.影響旅行社產(chǎn)品質(zhì)量
E.影響游客的流向和流量
參考答案：ABE
答案解析：旅行社接待業(yè)務(wù)的質(zhì)量是旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，它將直接影響到游客對旅游活動(dòng)產(chǎn)生滿意或不滿意的感受，從而可以影響游客的流向和流量，影響旅游地的興衰，影響旅行社的聲譽(yù)。
涉及考點(diǎn)
2019年導(dǎo)游資格《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試大綱
第十三章旅行社飯店景區(qū)知識(shí)
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