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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

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關(guān)于客戶確認(rèn)要求的說法,正確

來源:焚題庫 [2021年9月1日] 【

類型:學(xué)習(xí)教育

題目總量:200萬+

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    單項選擇題 關(guān)于客戶確認(rèn)要求的說法,正確的是()。

    A.均以第二次接聽電話,接待客戶時登記為準(zhǔn)

    B.接待客戶前不用詢問

    C.銷售人員之間嚴(yán)禁爭搶客戶

    D.銷售人員之間爭搶客戶,對此引起的不良后果由當(dāng)事人自己與經(jīng)理共同承擔(dān)責(zé)任

    正確答案:C

    登錄查看解析 進(jìn)入題庫練習(xí)

    答案解析:客戶的確認(rèn)要求有:①銷售人員接聽電話或接待客戶后應(yīng)認(rèn)真填寫客戶各種登記表,接待客戶前要詢問。②客戶的確認(rèn),均以第一次接聽電話,接待客戶時登記為準(zhǔn)。③銷售人員之間嚴(yán)禁爭搶客戶,在工作中對客戶的確認(rèn)有爭議時,應(yīng)立即通報經(jīng)理,由經(jīng)理調(diào)查、協(xié)調(diào)后裁定。

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