類型:學(xué)習(xí)教育
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單選題小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗,最近終于接到一個面試通知,他對社會工作者說:"這次面試估計希望不大,很可能又不成功。"下列社會工作者的回應(yīng)中,使用同理心技巧的是( )。
A."不會的,你有信心,就會成功。"
B."不要這么悲觀嘛,你怎么會這樣想。"
C."由于過去的經(jīng)歷,你擔(dān)心這次也會失敗,好像不太有信心。"
D."你還沒有去面試,怎么知道又不成功?"
參考答案:C
答案解析:會談的支持性技巧包括:(1)專注;(2)傾聽;(3)同理心;(4)鼓勵。其中,同理心,即社會工作者設(shè)身處地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受。本案例中,小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的,需要社會工作者從側(cè)面來肯定他。
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