在績效考核時(shí),以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,從顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度、財(cái)務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功
單項(xiàng)選擇題 在績效考核時(shí),以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,從顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度、財(cái)務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的績效指標(biāo)體系;谶@種做法的績效考核方法是()。
A.平衡計(jì)分卡
B.目標(biāo)管理法
C.標(biāo)桿超越法
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)
正確答案:A
答案解析:平衡計(jì)分卡是戰(zhàn)略績效管理的有力工具。平衡計(jì)分卡以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,尋找能夠驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵成功因素,從顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度、財(cái)務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。
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