類型:學(xué)習(xí)教育
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多項選擇題張先生剛晉升為某服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),為與員工建立良好的合作關(guān)系,他采用的方法可以包括()。
A.了解員工之間的關(guān)系
B.正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和
C.承諾給員工加薪
D.讓員工以各自標準開展工作
E.主動向員工說明計劃改變的原因
參考答案:ABE
答案解析:一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括:一是領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標,了解員工彼此之間的關(guān)系以及工作團隊的實質(zhì)及其目標實現(xiàn)的途徑;二是領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動工作準則的建立,并使員工能夠認同和執(zhí)行;三是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和,進行適當(dāng)調(diào)整,以保障工作的順利進行并達到預(yù)期的目標;四是領(lǐng)導(dǎo)者在計劃與目標發(fā)生改變時,應(yīng)及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變,使員工充分理解并積極合作。
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