類型：學(xué)習(xí)教育
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多項選擇題 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接待賣方客戶的基本流程包括（）。
A.主體身份識別
B.溝通對所購房屋的需求
C.了解房屋本身的權(quán)利狀況
D.告知委托人必要事項
E.告知房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險
正確答案：A、C、D
答案解析:接待賣方客戶的基本流程如下：
①主體身份識別；
②了解賣房的原因和資金要求；
③了解房屋本身的權(quán)利狀況；
④告知委托人必要事項；
⑤告知委托人近期類似房地產(chǎn)成交價格，協(xié)助委托人初步確定房屋掛牌價格。BE兩項屬于接待買方客戶的基本流程。
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