類型：學(xué)習(xí)教育
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單選題患兒，女，2月齡，因肺炎、高熱急診入院。護(hù)士在為其進(jìn)行靜脈輸液時，2次穿刺失敗，患兒父親非常氣憤，甚至謾罵護(hù)士。導(dǎo)致此事件發(fā)生的主要因素是（）。
A.角色責(zé)任模糊
B.角色期望沖突
C.角色心理差位
D.角色權(quán)利爭議
E.經(jīng)濟(jì)壓力過重
參考答案：B
答案解析：患者家屬因親人的病情有一定的心理壓力，從而對護(hù)士的期望較高，而護(hù)理工作的繁重、護(hù)理人員的緊缺及個別護(hù)士的操作技術(shù)或態(tài)度問題，容易造成和家屬的沖突，故本題選B。
涉及考點(diǎn)
執(zhí)業(yè)護(hù)士考試大綱
第二十一章 人際溝通
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